تواصل
امنح المتسوقين طريقاً مباشراً للوصول إلى متجرك عبر واتساب، من زر عائم في كل صفحة وزر ذكي في صفحة المنتج.
تطبيق شوبيفاي مدمج
واتساب لمتجرك على شوبيفاي: تواصل، أتمتة، استرجاع، ومعرفة ما يريده عملاؤك
واتساب بايلوت يضيف زر واتساب قابلاً للتخصيص إلى متجرك مجاناً. وعلى خطة Pro، اربط رقم واتساب الخاص بك وأرسل تلقائياً تأكيد الطلب وإشعار الإلغاء وتذكيرات السلات المتروكة، وأضف زراً ذكياً في صفحة المنتج، وأرسل تنبيهات عودة المخزون، واعرف أي المنتجات والمتغيّرات ينتظرها عملاؤك.
من تطوير E-SAFQA · تطبيق مدمج في شوبيفاي · خطة مجانية · بدون رسوم لكل رسالة من واتساب بايلوت
كل ما يفعله واتساب بايلوت
أتمتة
أرسل رسائل واتساب عند أحداث شوبيفاي المهمة: تأكيد الطلب، إلغاء الطلب، وتنبيهات عودة المخزون.
استرجاع
استرجع عمليات الدفع المتروكة بحتى ثلاثة تذكيرات واتساب مجدولة، مع خصومات شوبيفاي أو شحن مجاني.
فهم الطلب
اجمع طلبات التنبيه بعودة المخزون واعرف بالضبط أي المنتجات والمتغيّرات ينتظرها عملاؤك قبل أن تعيد التوريد.
متاح الآنالمجانية وPro
زر واتساب عائم للمتجر
زر واتساب قابل للتخصيص لمتجرك: في الصفحة الرئيسية مجاناً، وفي كل الصفحات مع Pro.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
تأكيد الطلب التلقائي
رسالة واتساب لتأكيد الطلب عند إنشائه، بلغة عميلك.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
استرجاع السلة المتروكة
حتى ثلاثة تذكيرات واتساب مجدولة، وكل تذكير يمكن أن يحمل خصماً أو شحناً مجانياً.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
زر واتساب الذكي للمنتج
زر واحد في صفحة المنتج: «اطلب عبر واتساب» عند التوفر، و«أخبرني عندما يتوفر المنتج» عند النفاد.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
تنبيهات عودة المخزون عبر واتساب
يطلب المتسوق تنبيهاً عبر واتساب لمتغيّر غير متوفر، وتصله رسالة عند عودته.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
تحليلات الطلب على المنتجات
اعرف أي المنتجات والمتغيّرات ينتظرها عملاؤك قبل أن تعيد التوريد.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
إشعار إلغاء الطلب
إشعار واتساب تلقائي للعميل عندما تلغي طلباً في شوبيفاي.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
روابط حالة الطلب
رابط قصير باسم متجرك إلى صفحة حالة الطلب في شوبيفاي داخل الرسالة.
اقرأ المزيد →متاح الآنالمجانية وPro
سجل الرسائل
كل رسالة تلقائية مع حالتها وسبب التخطي إن وُجد.
اقرأ المزيد →متاح الآنالمجانية وPro
التحليلات
الرسائل المرسلة، الإخفاقات، نقرات الروابط، ونقرات زر المتجر يومياً.
اقرأ المزيد →من «نفد من المخزون» إلى يد العميل من جديد
زر واحد في صفحة المنتج يحوّل المتغيّر غير المتوفر إلى طلب يمكنك عدّه وتنبيه يُرسل تلقائياً.
المتسوق يطلب
عند اختيار متغيّر غير متوفر يظهر على زر المنتج «أخبرني عندما يتوفر المنتج». ضغطة واحدة تفتح واتساب وفيه اسم المنتج والمتغيّر مكتوبان مسبقاً.
يُحفظ الطلب
عندما يرسل المتسوق الرسالة، يسجّل واتساب بايلوت طلبه لذلك المتغيّر بعينه. بلا حساب وبلا نموذج.
يظهر الطلب أمامك
تعرض صفحة «الطلب على المنتجات» طلبات الانتظار حسب المنتج وحسب المتغيّر، فتعرف ما تعيد توريده أولاً.
يعود المخزون
عندما يتوفر المتغيّر من جديد في شوبيفاي، يرصد واتساب بايلوت ذلك.
يُرسل التنبيه
يستلم كل متسوق ينتظر رسالة واتساب فيها المنتج والمتغيّر ورابط الشراء.
تنبيهات عودة المخزون عبر واتساب → · تحليلات الطلب على المنتجات →
كيف يعمل في أربع خطوات
ثبّت التطبيق على متجرك
واتساب بايلوت تطبيق مدمج: تفتحه من قسم التطبيقات في لوحة تحكم شوبيفاي. لا استضافة ولا أكواد.
أضف رقمك وفعّل الزر
أدخل رقم واتساب والرسالة الافتراضية، فعّل إضافة القالب، ويظهر الزر العائم على متجرك.
اربط واتساب على Pro
امسح رمز QR بالهاتف الذي يحمل رقمك، تماماً مثل ربط واتساب ويب. لا تحتاج حساب واجهة أعمال منفصلاً، ولا يلزم بقاء الهاتف متصلاً عند كل رسالة.
فعّل الأتمتة
شغّل تأكيد الطلب وإشعار إلغاء الطلب واسترجاع السلة المتروكة، وكل أتمتة تُفعَّل على حدة. ثم أضف كتلة زر المنتج من محرر القالب: في خطة Pro تُجمع طلبات عودة المخزون وتُرسل التنبيهات تلقائياً.
الرسائل التي يستلمها عملاؤك
هذه القوالب الافتراضية داخل التطبيق. كل رسالة قابلة للتعديل، ويمكن للأتمتة نفسها الإرسال بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية أو البرتغالية أو الإسبانية.
تأكيد الطلب (العربية)
مرحباً سارة،
شكراً لتسوقك من متجر المثال! 🛍️
تم استلام طلبك #1042 بنجاح.
قيمة الطلب: 49.00 USD
تتبع حالة طلبك: https://example-store.com/apps/whatsapp-pilot/o/Ab12Cd3410:42 ✓✓
Order confirmation (English)
Hi Sara,
Thank you for shopping with Example Store! 🛍️
Your order #1042 has been received successfully.
Order total: 49.00 USD
Track your order status: https://example-store.com/apps/whatsapp-pilot/o/Ab12Cd3410:42 ✓✓
إشعار إلغاء الطلب (العربية)
مرحباً سارة 👋
بنحب نبلغك إنه تم إلغاء طلبك رقم #1042 من متجر المثال.
إذا عندك أي استفسار، تقدر تتواصل معنا على واتساب.10:42 ✓✓
تذكير السلة المتروكة (العربية)
مرحباً سارة 👋
لاحظنا إنك ما كملتي طلبك من متجر المثال.
منتجاتك لسه بانتظارك 🛍️
أكملي طلبك من هنا: https://example-store.com/apps/whatsapp-pilot/o/Xy98Zw7610:42 ✓✓
الموافقة والأمان مدمجان في التطبيق
تأكيد الطلب وإشعار إلغاء الطلب رسائل معاملات تخص طلباً أجراه العميل، ولا تُرسل إلا من أتمتة تفعّلها أنت، التاجر.
تذكيرات الاسترجاع رسائل تسويقية، ولا تُرسل إلا للعملاء الذين استخدموا نفس رقم الهاتف عند الدفع وسبق أن وافقوا على التسويق عبر واتساب من متجرك. ويُتجاوز الباقون تلقائياً.
كل رسالة تُسجَّل في سجل الرسائل، وإتمام الطلب يلغي أي تذكير لم يُرسل بعد.
أسعار بسيطة
زر المتجر مجاني. خطة Pro بـ 15 دولاراً كل 30 يوماً عبر فاتورة شوبيفاي، وتفتح ربط واتساب والأتمتة.
المجانية
0 دولار
للأبد
زر واتساب للمتجر ونظرة على الأتمتة.
- زر واتساب العائم على الصفحة الرئيسية
- تخصيص أساسي للزر
- إنشاء ومعاينة مسودات تأكيد الطلب
- سجل الرسائل والتحليلات
Pro
15 دولاراً
كل 30 يوماً عبر فاتورة شوبيفاي
اربط رقم واتساب ودع الأتمتة ترسل.
- كل ما في المجانية
- الزر على كل أنواع الصفحات مع كامل التحكمات والتحية
- ربط واتساب برمز QR
- تفعيل تأكيد الطلب مع روابط حالة الطلب
- تفعيل إشعارات إلغاء الطلب
- تفعيل استرجاع السلة المتروكة مع أكواد خصم بنسبة مئوية أو شحن مجاني
- زر واتساب الذكي للمنتج: «اطلب عبر واتساب» و«أخبرني عندما يتوفر المنتج»
- تنبيهات عودة المخزون التلقائية عبر واتساب، مع رسالة لكل لغة من لغات المتجر
- لوحة «الطلب على المنتجات» مع تحليلات على مستوى المنتج والمتغيّر
الأسئلة الشائعة
هل يرسل شوبيفاي إشعارات واتساب بنفسه؟
شوبيفاي يرسل إشعارات الطلبات بالبريد الإلكتروني وبالرسائل النصية حيث تكون مفعّلة. واتساب بايلوت يضيف قناة واتساب: يستمع لأحداث الطلبات في متجرك ويرسل التأكيد من رقم واتساب الخاص بك.
هل أحتاج واجهة WhatsApp Business API؟
لا. واتساب بايلوت يربط رقمك الحالي كجهاز مرتبط عبر مسح رمز QR. لا تحتاج حساب مزوّد حلول، ولا اعتماد قوالب، ولا رسوم لكل محادثة. اقرأ صفحة طريقة الربط لمعرفة الفروقات.
هل توجد خطة مجانية؟
نعم. زر واتساب العائم مع التخصيص الأساسي مجاني. خطة Pro (15 دولاراً كل 30 يوماً) تضيف ربط واتساب والأتمتة وزر المنتج الذكي وتنبيهات عودة المخزون وصفحة «الطلب على المنتجات». لا توجد فترة تجريبية ولا رسوم لكل رسالة من واتساب بايلوت.
بأي لغة تُرسل الرسائل؟
يمكن كتابة الرسائل الموجهة للعملاء بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية أو البرتغالية أو الإسبانية، مع قوالب جاهزة لكل لغة. وواجهة التطبيق للتاجر متاحة بالعربية والإنجليزية.
هل يعمل مع قالب متجري؟
الزر إضافة قالب (App embed) تعمل مع قوالب Online Store 2.0. يحتاج متجرك قناة المتجر الإلكتروني.
هل يستطيع واتساب بايلوت إشعار العميل عند إلغاء الطلب؟
نعم. عندما تلغي طلباً في شوبيفاي، ترسل أتمتة إلغاء الطلب إشعار واتساب واحداً إلى العميل من رقمك. التطبيق لا يلغي الطلبات ولا ينفّذ عمليات استرداد المبالغ؛ فهذا يبقى في شوبيفاي.
هل يستطيع شوبيفاي إرسال تنبيهات عودة المخزون عبر واتساب؟
نعم، مع واتساب بايلوت Pro. عند اختيار متغيّر غير متوفر، يتيح زر المنتج للمتسوق أن يطلب تنبيهاً عبر واتساب. وعندما يتوفر المتغيّر من جديد، يستلم المتسوق رسالة واتساب تلقائياً.
هل يمكنني معرفة المنتجات التي ينتظرها عملائي؟
نعم. تعرض صفحة «الطلب على المنتجات» طلبات الانتظار حسب المنتج وحسب المتغيّر، والمتغيّر الأكثر طلباً في الأعلى، لتقرر ما تعيد توريده أولاً.
هل استرجاع السلة المتروكة متاح؟
نعم. استرجاع السلة المتروكة متاح على خطة Pro: حتى ثلاثة تذكيرات مجدولة، وكل تذكير إما بدون خصم أو بخصم بنسبة مئوية أو بشحن مجاني. لا تُرسل التذكيرات إلا للعملاء الذين وافقوا على التسويق عبر واتساب.
الأدلة
ربط واتساب مع Shopify: كل الطرق من الزر إلى الأتمتة الكاملة
كل طرق ربط واتساب مع Shopify: زر الدردشة، إشعارات الطلبات، تذكيرات السلات المتروكة، Shopify Flow وأدوات الأتمتة، وواجهة الأعمال. ماذا يحتاج كل خيار وماذا يكلف.
شرح أسعار واجهة واتساب للأعمال (API) ومتى لا يحتاجها متجر Shopify أصلاً
أسعار واجهة واتساب للأعمال (API) في 2026: أسعار Meta لكل رسالة حسب الدولة (السعودية، الإمارات، مصر، الهند، البرازيل، أمريكا، بريطانيا وغيرها)، تغييرات أكتوبر 2026، رسوم المزودين، ومتى تستغني عن الواجهة.
كيف تضيف زر واتساب لمتجر Shopify: طريقة الكود وطريقة التطبيق
طريقتان لإضافة زر واتساب إلى Shopify: رابط wa.me في القالب، أو إضافة قالب مع الموضع والألوان واستهداف الصفحات وإحصاءات النقر.
جاهز لتشغيل واتساب في متجرك؟
ابدأ بالزر المجاني، وارتقِ إلى Pro للحصول على رسائل الطلبات واسترجاع السلات وزر المنتج الذكي وتنبيهات عودة المخزون وصفحة «الطلب على المنتجات».
آخر تحقق من حالة المزايا: 2026-10-05