كيف تضيف زر واتساب إلى متجر Shopify
يمكنك إضافة زر واتساب إلى Shopify بطريقتين: لصق رابط wa.me في قالب المتجر، أو تثبيت تطبيق يضيف زراً عائماً كإضافة قالب. طريقة الرابط تستغرق خمس دقائق بلا تكلفة؛ طريقة التطبيق تضيف التنسيق واستهداف الصفحات ورسالة مسبقة وإحصاءات نقر بدون تعديل كود القالب.
بقلم موسى الحلو, مؤسس E-SAFQA · آخر تحديث · 6 دقائق قراءة · كيف نكتب هذه الأدلة ونختبرها

الطريقة 1: رابط wa.me في القالب
- ابنِ الرابط: https://wa.me/<الرقم بالصيغة الدولية بدون + أو فراغات>?text=<الرسالة مشفرة URL>. مثال: https://wa.me/962790000000?text=%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7
- في لوحة Shopify افتح المتجر الإلكتروني → القوالب → تخصيص، اختر قسماً مثل التذييل أو شريط الإعلان وأضف كتلة زر أو رابط يشير إلى ذلك العنوان.
- إذا لم يكن في قالبك كتلة مناسبة أضف رابطاً في كود القالب (تعديل الكود → layout/theme.liquid) قبل </body> مباشرة بتنسيق ثابت الموضع.
- جرّب على الهاتف: يجب أن يفتح الرابط واتساب برقمك والرسالة معبأة.
الطريقة 2: إضافة قالب (App embed)
- ثبّت تطبيق ويدجت واتساب. في واتساب بايلوت افتح الإعدادات واحفظ رمز الدولة والرقم والرسالة الافتراضية.
- افتح صفحة الزر العائم: اختر الموضع والحجم والألوان ونصف قطر الحواف والتحية والصفحات التي يظهر فيها، مع معاينة حية.
- في محرر القالب → تضمينات التطبيقات فعّل التطبيق واحفظ. لا يُمَس كود القالب، وإلغاء التثبيت يزيل الزر بنظافة.
- افتح واجهة متجرك، اضغط الزر، وأرسل رسالة تجريبية لنفسك.
أيهما تستخدم؟
| رابط wa.me | إضافة قالب | |
|---|---|---|
| التكلفة | مجاني | خطة مجانية في واتساب بايلوت؛ Pro لكل أنواع الصفحات |
| كود القالب | تعدّله أنت | لا يُمَس |
| المظهر | ما يوفره قالبك | موضع، حجم، ألوان، تحية، تسمية |
| استهداف الصفحات | يدوي لكل قسم | الرئيسية، المنتج، المجموعة، السلة، صفحات أخرى |
| رسالة مسبقة مع رابط الصفحة | نص ثابت فقط | ديناميكية تتضمن الصفحة التي يتصفحها العميل |
| إحصاءات النقر | لا شيء | نقرات حسب اليوم والصفحة |
| تحديثات القالب | قد تكسر الكود المخصص | تبقى بعد التحديثات |
أخطاء شائعة
- استخدام صيغة رقم محلية في wa.me (الأصفار البادئة أو علامة + تكسر الرابط).
- إظهار الزر في صفحة الدفع، حيث لا يسمح Shopify بكود قالب أو تضمينات تطبيقات.
- نسيان تفعيل تضمين التطبيق في محرر القالب، وهو أشيع سبب لعدم ظهور ويدجت مثبّت.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج زر واتساب واجهة الأعمال؟
لا. الطريقتان تفتحان دردشة واتساب عادية على جهاز العميل. لا يُرسل شيء تلقائياً.
هل يمكن إظهار الزر في صفحات المنتج فقط؟
بطريقة التطبيق نعم: تتيح خطة Pro في واتساب بايلوت اختيار أنواع الصفحات والأجهزة.
جاهز لتشغيل واتساب في متجرك؟
ابدأ بالزر المجاني، وارتقِ إلى Pro للحصول على رسائل الطلبات واسترجاع السلات وزر المنتج الذكي وتنبيهات عودة المخزون وصفحة «الطلب على المنتجات».