إشعارات الشحن عبر واتساب عند تنفيذ طلبات شوبيفاي

كيف يعمل

1. تنفّذ الطلب كله أو جزءاً منه في شوبيفاي، أو يفعل ذلك تطبيق التنفيذ الذي تستخدمه.
2. يُخطر شوبيفاي واتساب بايلوت بوجود عملية تنفيذ جديدة.
3. إذا كانت أتمتة تنفيذ الطلب مفعّلة، يُرسل إشعار واحد لتلك العملية، فوراً أو بعد 10 دقائق.
4. تُسجَّل الرسالة ونتيجتها في سجل الرسائل.

الشحنات المجزأة وتعديلات التتبع

• كل عملية تنفيذ جديدة ناجحة لها إشعارها الخاص. والتنفيذ الجزئي يستخدم قالب التنفيذ الجزئي، الذي يقول إن جزءاً من الطلب قد جُهّز.
• تعديل رقم التتبع لعملية تنفيذ موجودة لا يرسل رسالة ثانية.
• تُحذف أسطر التتبع تلقائياً عندما لا يتوفر لدى شوبيفاي اسم شركة الشحن أو رقم التتبع أو رابطه، كما في الاستلام من المتجر أو الشحن اليدوي بالدفع عند الاستلام.

ما تقوله الرسالة

يقول النص الافتراضي إن الطلب قد جُهّز لا إنه شُحن، فيبقى صحيحاً في الاستلام من المتجر وفي الطلبات التي تسلّمها لمندوب التوصيل بنفسك. يمكنك تعديله واستخدام متغيرات الطلب إضافة إلى {{carrier}} و{{tracking_number}} و{{tracking_url}}.

لا يرسل واتساب بايلوت تحديثات شركة الشحن مثل «خرج للتسليم» أو «تم التسليم». ويبقى رابط حالة الطلب في رسالة التأكيد يعرض تفاصيل التتبع المتوفرة لدى شوبيفاي.