من التثبيت إلى أول رسالة واتساب في أربع خطوات

بدون أكواد ولا استضافة ولا حساب واجهة أعمال. هذا الإعداد الكامل وما يحتاجه التطبيق في كل خطوة.

  1. ثبّت واتساب بايلوت على متجرك

    ثبّته من متجر تطبيقات شوبيفاي. يفتح التطبيق داخل لوحة تحكم شوبيفاي كأي تطبيق مدمج.

  2. أضف رقمك وفعّل الزر

    من الإعدادات اختر رمز الدولة وأدخل رقم واتساب واكتب الرسالة الافتراضية التي سيرسلها المتسوقون. من صفحة الزر العائم عدّل المظهر، ثم فعّل إضافة القالب من محرر القالب.

    صفحة إعدادات الزر العائم
    إعدادات الزر مع معاينة مباشرة
  3. اربط واتساب على Pro

    افتح صفحة واتساب وامسح رمز QR بالهاتف الذي يحمل رقمك. تعرض الصفحة الرقم المربوط (مقنّعاً) وتتيح فحص الربط أو فصله في أي وقت.

    حالة ربط واتساب على الهاتف
    حالة الربط مع رقم مقنّع
  4. فعّل الأتمتة

    أنشئ تدفق تأكيد الطلب، عدّل الرسالة، عاينها ببيانات افتراضية ثم فعّلها. إلغاء الطلب واسترجاع السلة المتروكة في المركز نفسه، وكل منهما يُفعَّل على حدة. ولتنبيهات عودة المخزون، أضف كتلة زر المنتج إلى قالب صفحة المنتج. تُجمع الطلبات تلقائياً في خطة Pro، ويمكنك تعديل رسالة عودة المخزون من صفحة «الطلب على المنتجات».

    قائمة الأتمتة على الهاتف
    أتمتتك على الهاتف

لقطات الشاشة من متجر تجريبي ببيانات افتراضية.

المتطلبات

  • متجر شوبيفاي بقناة المتجر الإلكتروني (الزر إضافة قالب).
  • رقم واتساب على هاتف تتحكم به. يبقي واتساب الأجهزة المرتبطة متصلة حتى لو كان الهاتف غير متصل، لكنه يسجّل خروجها إذا لم يُستخدم الهاتف لنحو 14 يوماً.
  • خطة Pro لربط واتساب والأتمتة.
  • أرقام هواتف العملاء في الطلبات للتأكيدات، وموافقة التسويق عبر واتساب لتذكيرات الاسترجاع.

كيف يعمل ربط واتساب، وما الفرق عن واجهة Business API →

ما البيانات التي يستخدمها التطبيق

الصلاحيةالسبب
القوالب (قراءة)تفعيل زر المتجر كإضافة قالب
الطلبات (قراءة)تشغيل تأكيد الطلب وبناء رابط حالة الطلب
العملاء (قراءة)إيجاد رقم هاتف العميل وموافقة التسويق عبر واتساب لرسائل الاسترجاع
الخصومات (قراءة وكتابة)إنشاء أكواد خصم الاسترجاع الفريدة والتحقق منها

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن يبقى هاتفي متصلاً؟

ليس عند كل رسالة. واتساب بايلوت جهاز مرتبط مثل واتساب ويب، ويبقي واتساب الأجهزة المرتبطة تعمل أثناء انقطاع الهاتف. لكن واتساب يسجّل خروج الأجهزة المرتبطة إذا لم يُستخدم الهاتف لنحو 14 يوماً، فاستمر باستخدام واتساب على ذلك الهاتف.

هل يمكن استخدام رقم واتساب للأعمال؟

نعم. أي رقم يعمل عليه واتساب أو واتساب للأعمال يمكن ربطه.

هل يمكن الفصل وإعادة الربط؟

نعم من صفحة واتساب في التطبيق. تتوقف الأتمتة أثناء الفصل وتستأنف بعد إعادة الربط.

أدلة ذات صلة

كل الأدلة →

جاهز لتشغيل واتساب في متجرك؟

ابدأ بالزر المجاني، وارتقِ إلى Pro للحصول على رسائل الطلبات واسترجاع السلات وزر المنتج الذكي وتنبيهات عودة المخزون وصفحة «الطلب على المنتجات».

تواصل مع الدعم عبر واتسابنرد عادة خلال يوم عمل واحد