استرجع السلات المتروكة في متجرك عبر واتساب

الفرق بين الدفع المتروك والسلة المتروكة

في شوبيفاي، الدفع المتروك هو عملية دفع أدخل فيها العميل بياناته وغادر قبل السداد. عندها فقط يستطيع شوبيفاي مشاركة رقم الهاتف ورابط الاسترجاع، وهذا ما يسترجعه واتساب بايلوت. السلة التي لم تصل إلى صفحة الدفع لا تحمل بيانات اتصال ولا يمكن مراسلتها.

كيف يعمل تسلسل الاسترجاع

• التذكير الأول بعد 15 أو 30 دقيقة أو ساعة أو 3 ساعات من ترك الدفع.
• حتى ثلاث رسائل، والرسائل اللاحقة بعد 3 أو 6 أو 12 أو 24 أو 48 ساعة من الرسالة السابقة.
• الجدول الافتراضي: 30 دقيقة، ثم 6 ساعات، ثم 24 ساعة.
• إذا أتم العميل الطلب تُلغى كل التذكيرات المتبقية.
• تُرسل الرسائل بالترتيب، والخطوة المتأخرة كثيراً تُتجاوز بدل إرسالها متأخرة.

عروض الاسترجاع

لكل خطوة واحد من ثلاثة عروض: بدون خصم، أو خصم على المنتجات بنسبة من 1% إلى 100%، أو شحن مجاني. تبقى الخصومات صالحة من ساعة إلى 24 ساعة.

ينشئ واتساب بايلوت كود خصم فريداً لاستخدام واحد في شوبيفاي لذلك العميل ويتحقق منه قبل الإرسال. الأكواد خصومات شوبيفاي أصلية، ولذلك تخضع لقواعد صفحة الدفع في متجرك.

الشحن المجاني يجعل أسعار الشحن المؤهلة مجانية. لا يغيّر أسعار المنتجات، ولا ينطبق على الاستلام من المتجر، ولا على المنتجات التي لا تُشحن، ولا عندما يكون التوصيل مجانياً أصلاً.

من يستلم التذكيرات

فقط العملاء الذين استخدموا نفس رقم الهاتف عند الدفع وسبق أن وافقوا على التسويق عبر واتساب من متجرك. العملاء بلا موافقة يُتجاوزون ويُسجَّل السبب. يفرض التطبيق ذلك، لا القالب.