كيف ترسل رسالة واتساب بدون حفظ الرقم
استخدم رابط النقر للدردشة. افتح في المتصفح https://wa.me/ يليه الرقم كاملاً مع رمز الدولة، مثل https://wa.me/966501234567 (رقم تجريبي). يفتح واتساب محادثة مع الرقم دون إضافته إلى جهات اتصالك، بشرط أن يكون عليه حساب واتساب نشط. وأضف ?text= لتجهيز رسالة مسبقاً.
بقلم موسى الحلو, مؤسس E-SAFQA · آخر تحديث · 6 دقائق قراءة · كيف نكتب هذه الأدلة ونختبرها
ما أسهل طريقة لمراسلة رقم غير محفوظ في جهات اتصالي؟
النقر للدردشة هو الطريقة التي يوثّقها واتساب. يقول مركز مساعدته إنها تتيح لك بدء محادثة مع شخص دون أن يكون رقمه في دفتر عناوينك، وإن الضغط على الرابط يفتح المحادثة تلقائياً. والخطوات نفسها على آيفون وأندرويد.
وهي ميزة رسمية من واتساب، لا تطبيق خارجي ولا ثغرة. كل ما تحتاجه هو رقم الشخص بالصيغة الدولية، ولا تعمل إلا إذا كان لذلك الرقم حساب واتساب نشط. ويصبح الرقم السعودي في الرابط كما يلي:
- الرقم المحلي 05X XXX XXXX: احذف الصفر الأول وأضف 966 في المقدمة.
- الرقم الدولي +966 5X XXX XXXX: احذف علامة + والمسافات.
- المثال التجريبي 050 123 4567 يصبح 966501234567.
- اكتب الرقم بالصيغة الدولية. للجوال السعودي هي 966 ثم الرقم المكوّن من 9 أرقام بدون الصفر الأول: 966501234567 (مثال).
- اكتب في متصفح هاتفك https://wa.me/ ثم الرقم، ليصبح الرابط https://wa.me/966501234567.
- افتح الرابط. على الهاتف يفتح واتساب المحادثة مع ذلك الرقم.
- اكتب رسالتك واضغط إرسال. لا يُضاف الرقم إلى جهات اتصالك.
كيف أراسل رقماً غير محفوظ من الكمبيوتر؟
تعمل ميزة النقر للدردشة على واتساب ويب كما تعمل على الهاتف. الصق الرابط في شريط عنوان المتصفح، فتظهر صفحة من واتساب فيها زران: فتح التطبيق، والمتابعة إلى واتساب ويب. اختر المتابعة إلى واتساب ويب، أو فتح التطبيق إن كان واتساب مثبتاً على الكمبيوتر.
يجب أن يكون واتساب ويب مرتبطاً بهاتفك من الإعدادات ثم الأجهزة المرتبطة. وإن لم يكن واتساب مثبتاً لديك فالصفحة نفسها تعرض التنزيل.
وإن راسلت عملاء كثيرين من الكمبيوتر فاحتفظ بقالب الرابط في مستند أو جدول وبدّل الرقم فقط، فلا تحتاج إلى حفظ كل رقم في جهات اتصالك.
كيف أضيف رسالة جاهزة إلى الرابط؟
أضف ?text= بعد الرقم ثم الرسالة مع كتابة كل مسافة %20. مثال: https://wa.me/966501234567?text=Hello%2C%20I%20am%20contacting%20you%20about%20order%20%231234. يملأ واتساب خانة الرسالة مسبقاً وتضغط أنت إرسال.
ولمشاركة رسالة دون اختيار رقم مسبقاً استخدم https://wa.me/?text= مع رسالتك المرمّزة. يعرض واتساب عندها جهات اتصالك لتختار من يستلمها.
المولّد المجاني في /ar/tools/whatsapp-link-generator يتولى الترميز عنك. اكتب رقمك مبتدئاً بـ 966، لأنه لا يضيف رمز الدولة ويحذف الأصفار البادئة.
اكتب في الرسالة الجاهزة اسم متجرك أو اسم المنتج، لتعرف من أول سطر سبب المراسلة. والأفضل أن تبقى الرسالة قصيرة، فالعميل يستطيع تعديلها قبل أن يضغط إرسال.
ما الرسائل التي ينبغي أن يجهّزها المتجر مسبقاً؟
الرسالة الجاهزة توفر على العميل الكتابة وتخبرك بسبب مراسلته. اجعلها قصيرة وبلغة عملائك، ودعهم يعدّلونها قبل الإرسال. بدّل الكلمات بين الأقواس المعقوفة ورمّز النص النهائي، مثلاً # إلى %23.
| مكان الرابط | الرسالة الجاهزة |
|---|---|
| صفحة المنتج | السلام عليكم، لدي سؤال عن {المنتج}. |
| بريد الطلب أو الفاتورة | السلام عليكم، أود الاستفسار عن الطلب {الرقم}. |
| بايو انستقرام | السلام عليكم، وجدتكم على انستقرام. |
| واجهة المحل أو عبوة الشحن | السلام عليكم، أريد الطلب أو السؤال عن التوصيل. |
لماذا لا يفتح الرابط محادثة؟
- يجب أن يكون للشخص حساب واتساب نشط. ويقول واتساب إن النقر للدردشة يعمل متى كان لديه حساب.
- راجع الصيغة السعودية: 966 أولاً وبلا صفر بعدها. الرقم المكتوب 9660501234567 لن يعمل.
- لا تُسجَّل الأرقام الأرضية في واتساب مسنجر، ولا يقبلها إلا تطبيق واتساب للأعمال.
- تأكد أن # و& في نصك مرمّزتان إلى %23 و%26، وإلا قُطعت الرسالة.
- إن لم يكن واتساب مثبتاً فالصفحة تطلب منك تنزيله.
- إن لم تُفتح المحادثة رغم صحة الرقم فجرّب الرابط من متصفح آخر أو من جهاز آخر.
وماذا عن الحيل الأخرى التي يذكرها الناس؟
تصف بعض الأدلة مراسلة النفس ثم الضغط على الرقم، أو الضغط على رقم داخل مجموعة، أو كتابة الرقم في محادثة جديدة. نشرح هنا طريقة الرابط فقط لأنها الطريقة التي يوثّقها واتساب. أما القوائم الأخرى فتتغير بحسب طراز الهاتف وإصدار التطبيق، ولم نتمكن من التحقق منها في مركز مساعدة واتساب. وأياً كانت الطريقة، لا تحفظ أرقام العملاء في جهات اتصالك الشخصية أو في ملفات مشتركة بلا حاجة.
هل يجوز أن أراسل عملاء لم يحفظوا رقمي؟
الرد على عميل كتب إليك أمر طبيعي. أما بدء المحادثة فمختلف. إرشادات واتساب تقول إن للأنشطة التجارية أن تتواصل مع شخص فقط إذا أعطاها رقمه ووافق على أن تراسله عبر واتساب، وتحذّر صفحة الاستخدام المسؤول من استخدام قوائم جهات اتصال ليست لك.
ومراسلة أرقام من قائمة مشتراة أو مسحوبة أو قديمة هي من السلوك الذي تُقيَّد بسببه الحسابات أو تُحظر. وفي دليلنا عن تجنب حظر واتساب للأعمال ما يقول واتساب إنه يجب تجنبه.
كيف يراسل العملاء متجرك دون حفظ رقمك؟
أعطهم رابطاً أو زراً بدل رقم ينسخونه. ضع رابط wa.me في بايو انستقرام وبريد الطلبات وعلى عبوات الشحن. وفي Shopify يضيف واتساب بايلوت، وهو تطبيق Shopify من E-SAFQA، زر واتساب عائماً: يكتب المتسوق رسالته في نافذة تشبه المحادثة، ويفتح زر الإرسال واتساب برسالته موجهة إلى رقمك. ولا يحتاج المتسوق إلى حفظ الرقم أولاً. وللطلبات القادمة من انستقرام أو سناب شات ضع رابط wa.me في البايو برسالة جاهزة، فيبدأ العميل المحادثة بضغطة واحدة بلا نسخ رقم أو حفظه.
الزر مجاني في صفحتك الرئيسية ويظهر في كل أنواع الصفحات مع Pro. وتصلك الردود في واتساب الخاص بك، لأن الزر أداة إطلاق وليس صندوق وارد.
الأسئلة الشائعة
كيف أرسل رسالة واتساب بدون حفظ الرقم؟
افتح في المتصفح https://wa.me/ يليه الرقم كاملاً مع رمز الدولة، مثل https://wa.me/966501234567. يفتح واتساب محادثة مع الرقم دون إضافته إلى جهات اتصالك.
هل تعمل الطريقة على آيفون وأندرويد؟
نعم. افتح رابط wa.me في أي متصفح على أي من الهاتفين فيفتح واتساب المحادثة. والخطوات نفسها.
هل تعمل على واتساب ويب؟
نعم. يقول واتساب إن النقر للدردشة يعمل على الهاتف وعلى واتساب ويب. وعلى الكمبيوتر تختار المتابعة إلى واتساب ويب أو فتح التطبيق.
كيف أكتب الرقم السعودي في رابط واتساب؟
استخدم 966 ثم رقم الجوال المكوّن من 9 أرقام بدون الصفر الأول، وبلا علامة + أو مسافات. الرقم التجريبي 050 123 4567 يصبح 966501234567.
هل ما زال عليّ الضغط على إرسال؟
نعم. الرابط يفتح المحادثة فقط، ويملأ الرسالة إن أضفت ?text=. وأنت من يضغط إرسال، فلا يُرسَل شيء بدونك.
جاهز لتشغيل واتساب في متجرك؟
ابدأ بالزر المجاني، وارتقِ إلى Pro للحصول على رسائل الطلبات والشحن واسترجاع السلات وأكواد تكرار الشراء وزر المنتج الذكي وتنبيهات عودة المخزون وصفحة «الطلب على المنتجات».