تنبيهات عودة المخزون على واتساب لمتاجر Shopify

ما الذي يحدث، خطوة بخطوة

1. يختار المتسوق متغيّراً نفد من المخزون في صفحة المنتج.
2. يظهر على زر المنتج «أخبرني عندما يتوفر المنتج».
3. ضغطة واحدة تفتح واتساب برسالة جاهزة تذكر المنتج والمتغيّر وتحمل رمزاً مرجعياً للطلب.
4. يرسلها المتسوق. إرسال الرسالة هو ما ينشئ الطلب؛ الضغط وحده لا ينشئه.
5. يُحفظ الطلب لذلك المتغيّر بعينه.
6. عندما يتوفر المتغيّر من جديد في Shopify، يستلم المتسوق تنبيهاً على واتساب مع رابط الشراء.

واتساب مقابل نماذج البريد لعودة المخزون

الإعداد في واتساب بايلوت

1. انتقل إلى Pro واربط رقم واتساب بمسح رمز QR.
2. في محرر القالب، أضف كتلة WhatsApp Product Order Button إلى قالب صفحة المنتج واحفظ.
3. افتح صفحة «الطلب على المنتجات» في التطبيق. في خطة Pro تُجمع الطلبات تلقائياً بعد ربط واتساب.
4. اكتب رسالة عودة المخزون لكل لغة يبيع بها متجرك. يمكن أن تستخدم اسم المنتج واسم المتغيّر ورابط المنتج.
5. جرّب: اختر متغيّراً غير متوفر في واجهة متجرك، أرسل الطلب من واتساب الخاص بك، ثم اجعل المتغيّر متوفراً.

كتابة رسالة عودة المخزون

• ابدأ باسم المنتج وقل إنه توفّر من جديد.
• اذكر المتغيّر، ليعرف المتسوق أنه المقاس أو اللون الذي طلبه.
• رابط واحد، إلى المنتج مباشرة.
• اجعلها قصيرة. الرسالة الافتراضية ثلاثة أسطر.

ما الذي تتوقعه

الطلب اهتمام، لا وعد بالشراء. بعض المتسوقين يشترون عند وصول التنبيه وبعضهم لا يشتري. القيمة في أمرين: المتسوقون الذين ما زالوا يريدون المنتج يعرفون بعودته أولاً، وأنت ترى كم شخصاً ينتظر كل متغيّر في صفحة «الطلب على المنتجات».