متاح الآنخطة Pro
تأكيد الطلب التلقائي
رسالة واتساب لتأكيد الطلب عند إنشائه، بلغة عميلك.
اقرأ المزيد →قوالب رسائل واتساب للمتاجر الإلكترونية
اختر نوع الرسالة واللغة والأسلوب، اكتب اسم متجرك، وانسخ النتيجة. ثماني رسائل للطلبات والاسترجاع بالإنجليزية والعربية والإسبانية والبرتغالية، مكتوبة لواتساب لا للبريد الإلكتروني.
الرسالة
تعمل هذه الأداة داخل متصفحك. الأرقام والنصوص التي تدخلها لا تُرسل إلى خوادمنا ولا تُخزَّن عليها.
كيف تستخدم القوالب
- اختر نوع الرسالة واللغة التي يقرأ بها عملاؤك.
- اختر أسلوباً ودّياً أو رسمياً واكتب اسم متجرك.
- انسخ الرسالة واستبدل المتغيّرات المكتوبة بين الأقواس المعقوفة بتفاصيل الطلب الحقيقية، أو دع تطبيقاً يملؤها تلقائياً.
ما الذي يجعل رسالة الطلب عبر واتساب جيدة
- تذكر اسم المتجر في السطر الأول، ليعرف العميل من يراسله
- تحمل غرضاً واحداً: تأكيد أو تذكير أو إبلاغ، لا الثلاثة معاً
- تتضمن رقم الطلب ورابطاً واحداً، لا عدة روابط
- قصيرة بما يكفي لتُقرأ دون تمرير
- بلغة العميل
الرسائل التسويقية تحتاج موافقة
تأكيد الطلب والإلغاء وتحديثات الشحن رسائل معاملات: العميل يتوقعها بعد الشراء. أما تذكيرات السلة والعروض وطلبات التقييم فهي رسائل تسويقية. أرسلها فقط للعملاء الذين وافقوا على استلام الرسائل التسويقية، وتوقف عندما يطلبون ذلك.
إرسال هذه الرسائل تلقائياً على شوبيفاي
نسخ القوالب يدوياً يكفي لبضعة طلبات في اليوم. واتساب بايلوت يرسلها تلقائياً من رقم واتساب الخاص بك: تأكيد الطلب عند إنشاء الطلب، إشعار الإلغاء عندما تلغيه في شوبيفاي، حتى ثلاثة تذكيرات بعمليات الدفع المتروكة للعملاء الذين وافقوا على التسويق، وتنبيه عودة المخزون عندما يتوفر المتغيّر المطلوب من جديد. وتُملأ المتغيّرات من بيانات الطلب في شوبيفاي.
تأكيد الطلب
تأكيد طلب الدفع عند الاستلام
إشعار إلغاء الطلب
تذكير السلة المتروكة
سلة متروكة مع شحن مجاني أو خصم
تنبيه عودة المخزون
تحديث الشحن
طلب تقييم
المتغيّرات
| المتغيّرات | |
|---|---|
| {store} | اسم المتجر |
| {customer_name} | الاسم الأول للعميل |
| {order_number} | رقم الطلب، مثلاً #1042 |
| {order_total} | إجمالي الطلب مع العملة |
| {product_name} | اسم المنتج (والمتغيّر) |
| {link} | رابط حالة الطلب أو إتمام الدفع أو المنتج |
| {discount_code} | كود الخصم، إن كنت تقدّم خصماً |
شغّل واتساب لمتجرك على شوبيفاي تلقائياً
واتساب بايلوت يضيف زر واتساب إلى متجرك مجاناً، وعلى خطة Pro يرسل تأكيد الطلب وإشعار الإلغاء وتذكيرات السلة المتروكة وتنبيهات عودة المخزون من رقمك الخاص.
الأسئلة الشائعة
هل استخدام هذه القوالب مجاني؟
نعم. انسخها وعدّلها واستخدمها في متجرك دون ذكر المصدر ودون حساب.
هل هذه قوالب معتمدة لواجهة WhatsApp Business API؟
لا. هي نصوص رسائل. إذا كنت تستخدم WhatsApp Business API فعلى Meta أن تعتمد كل قالب في حسابك أنت قبل أن تتمكن من إرساله. وإذا كنت ترسل من تطبيق واتساب بزنس أو من أداة تعمل كجهاز مرتبط فلا يوجد اعتماد قوالب.
ما اللغات المتوفرة؟
الإنجليزية والعربية والإسبانية والبرتغالية، وكل لغة بأسلوب ودّي وأسلوب رسمي.
ماذا تعني المتغيّرات بين الأقواس المعقوفة؟
تشير إلى التفاصيل التي تتغير من طلب إلى آخر، مثل اسم العميل ورقم الطلب والرابط. استبدلها يدوياً، أو استخدم تطبيقاً يملؤها من بيانات الطلب.
هل يمكنني إرسال تذكيرات السلة لكل العملاء؟
لا. تذكيرات السلة رسائل تسويقية. أرسلها فقط للعملاء الذين وافقوا على التسويق عند إتمام الدفع.
هل يستطيع واتساب بايلوت إرسالها عني؟
نعم، على خطة Pro (15 دولاراً كل 30 يوماً): تأكيد الطلب وإشعار إلغاء الطلب وتذكيرات عمليات الدفع المتروكة وتنبيهات عودة المخزون تُرسل تلقائياً من رقم واتساب المرتبط.
مزايا ذات صلة
متاح الآنخطة Pro
استرجاع السلة المتروكة
حتى ثلاثة تذكيرات واتساب مجدولة، وكل تذكير يمكن أن يحمل خصماً أو شحناً مجانياً.
اقرأ المزيد →متاح الآنخطة Pro
تنبيهات عودة المخزون عبر واتساب
يطلب المتسوق تنبيهاً عبر واتساب لمتغيّر غير متوفر، وتصله رسالة عند عودته.
اقرأ المزيد →أدلة ومقالات
قوالب رسائل تأكيد الطلب على واتساب لمتاجر Shopify (عربي وإنجليزي)
قوالب واتساب جاهزة لتأكيد الطلب لمتاجر Shopify بالعربية والإنجليزية، مع المتغيرات المستخدمة ونسخ الدفع عند الاستلام وقواعد كتابة تبقي الرسائل قصيرة وواضحة.
كيف تصمم سلسلة استعادة سلات متروكة من ثلاث رسائل على واتساب
تصميم خطوة بخطوة لسلسلة استعادة على واتساب: متى ترسل التذكير الأول، كيف تباعد التاليين، متى تضيف خصماً، كيف توقف عند الشراء، وقوالب بالعربية والإنجليزية.
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام على واتساب: سير عمل لمتاجر الأردن والخليج
كيف تؤكد متاجر Shopify في الأردن والخليج طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب لتقليل الطلبات الوهمية والمرتجعات: قوالب بالعربية والإنجليزية، التوقيت، وكيف تؤتمتها اليوم.
أدوات مجانية أخرى
مولد رابط واتساب وباركود QR
أنشئ رابط wa.me يفتح محادثة مباشرة برسالة مكتوبة مسبقاً، مع باركود QR يمكنك تنزيله.
افتح الأداة →حاسبة تكلفة واتساب بزنس API
قدّر فاتورتك الشهرية لواتساب بزنس API من عدد رسائلك وأسعار بلدك.
افتح الأداة →