Añade un botón de WhatsApp al tema Dawn de Shopify
Dawn y todos los demás temas Online Store 2.0 admiten integraciones de aplicaciones (app embeds), así que puedes añadir un botón flotante de WhatsApp sin editar el código del tema. Instala una app de widget, activa su integración en el editor de temas y guarda. Los mismos pasos sirven para Sense, Craft, Refresh y los temas 2.0 de pago.
Por Mousa Alhelo, fundador, E-SAFQA · Actualizado · 4 min de lectura · Cómo escribimos y probamos estas guías
Pasos para Dawn
- Instala WhatsApp Pilot y guarda tu prefijo de país y tu número de WhatsApp en Configuración.
- En el panel de control de Shopify ve a Tienda online → Temas → Personalizar en tu tema Dawn.
- Haz clic en el icono de Integraciones de aplicaciones (App embeds) en la barra lateral izquierda, busca WhatsApp Pilot y actívalo.
- Pulsa Guardar en la esquina superior derecha. El botón ya aparece en tu tienda.
- De vuelta en la app, abre Widget flotante para definir la posición, los colores, el saludo y las páginas en las que se muestra.
Consejos de posición para Dawn
- El panel del carrito de Dawn se abre desde la derecha, así que mantén un margen inferior que deje libre el botón de pago, o coloca el widget a la izquierda.
- Si usas en el móvil la barra fija de añadir al carrito de Dawn, sube el margen vertical para que no se solapen.
- Adapta el color al pasar el cursor al color de acento de tu Dawn y conserva el verde de WhatsApp para el botón en sí.
¿El botón no aparece? Revisa esto
| Síntoma | Solución |
|---|---|
| No aparece nada en ninguna página | La integración de la app está desactivada, o la guardaste en un tema no publicado |
| Solo se muestra en la página de inicio | El plan gratuito cubre la página de inicio; Pro añade producto, colección, carrito y otras páginas |
| Oculto en móvil o en escritorio | Revisa la visibilidad por dispositivo en la página Widget flotante |
| Apareció y luego desapareció tras un cambio de tema | Vuelve a activar la integración de la app en el tema nuevo |
| No está en el checkout | Es lo esperado: Shopify no permite integraciones de aplicaciones en las páginas de checkout |
Preguntas frecuentes
¿Tengo que editar theme.liquid?
No. Las integraciones de aplicaciones añaden el botón sin tocar el código del tema, y al desinstalar la app se elimina sin dejar rastro.
¿Funciona en temas vintage?
Las integraciones de aplicaciones necesitan un tema Online Store 2.0. Los temas más antiguos necesitan un enlace wa.me manual.
¿Listo para poner WhatsApp a trabajar en tu tienda?
Empieza con el widget gratis. Pásate a Pro para tener mensajes de pedido, recuperación de carritos, el botón inteligente de producto, avisos de reposición y Demanda de productos.