Avisos de reposición por WhatsApp para Shopify: cómo funcionan y cómo configurarlos
Cómo enviar avisos de reposición por WhatsApp desde Shopify: la solicitud del comprador, su registro por variante, cuándo se envía el aviso y cómo configurarlo.
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Descubre qué quieren tus clientes antes de reponer
Demanda de productos convierte las solicitudes de aviso de reposición en una lista ordenada. Ves cuántos compradores están esperando, qué productos y qué variantes, y puedes abrir cada producto en Shopify Admin desde la misma pantalla.
Qué muestra el panel
| Métrica | Significado |
|---|---|
| Solicitudes en espera | Compradores que ahora mismo esperan un aviso |
| Productos con demanda | Productos con al menos una solicitud en espera |
| Avisos enviados | Avisos de reposición ya enviados |
| Variante más solicitada | La variante con más solicitudes en espera |
Demanda por producto y por variante
Los productos se agrupan y se ordenan por solicitudes en espera. Abre un producto para ver cada variante con su SKU, su número de solicitudes en espera, si está disponible ahora, la cantidad disponible en Shopify y la fecha de la última solicitud.
| Ejemplo: Sudadera clásica | Solicitudes en espera |
|---|---|
| Negro / L | 30 |
| Negro / M | 15 |
| Blanco / S | 5 |
| Total | 50 |
Encuentra lo que necesitas
- Busca por nombre de producto, variante o SKU.
- Filtra por disponibilidad: todos, disponibles o no disponibles.
- Filtra por rango de fechas.
- Ordena por mayor demanda o por nombre de producto.
- Las listas largas se dividen en páginas de diez productos.
- La lista funciona tanto en el teléfono como en la computadora.
- Abre el producto en Shopify Admin con un clic.
Cómo interpretarlo
Una solicitud en espera es un comprador que pidió que le avisaran cuando una variante volviera. Es una señal de interés, no una compra garantizada. Úsala para decidir qué reponer primero y en qué tallas o colores.
Qué puedes configurar
- Aviso de reposición
- Un mensaje editable para cada idioma de la tienda
- Filtros
- Búsqueda, disponibilidad, rango de fechas y orden
Requisitos
- Plan Pro
- Botón inteligente de WhatsApp para productos en la página de producto
- WhatsApp conectado, para poder recibir las solicitudes
Preguntas frecuentes
¿Los comerciantes pueden ver qué variantes de producto tienen más demanda?
Sí. Demanda de productos ordena los productos por solicitudes en espera y muestra el número de cada variante, con la variante más solicitada destacada.
¿Demanda de productos muestra los niveles de stock?
Sí. La fila de cada variante muestra si está disponible y la cantidad disponible en Shopify, junto al número de compradores que la esperan.
¿De dónde vienen los datos?
De las solicitudes de aviso de reposición que los compradores envían por WhatsApp desde el botón de producto. Cada solicitud se guarda para la variante que eligió el comprador.
¿Una solicitud en espera significa una venta?
No. Indica interés. Algunos compradores comprarán cuando la variante vuelva y otros no.
¿Demanda de productos está incluida en el plan Gratis?
No. Demanda de productos, incluidas las analíticas por variante, es una función de Pro.
¿Pronostica la demanda o crea órdenes de compra?
No. Informa de las solicitudes que recibiste. Las decisiones de reposición siguen en tus manos.
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Funciones relacionadas
- Avisos de reposición por WhatsApp — El comprador pide por WhatsApp un aviso para una variante agotada y recibe un mensaje cuando vuelve.
- Botón inteligente de WhatsApp para productos — Un solo botón en la página de producto: Pedir por WhatsApp si hay stock y Avísame cuando vuelva a estar disponible si no lo hay.
- Analíticas — Mensajes enviados, fallos, clics en enlaces y clics en el botón de la tienda, por día.
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