Las analíticas de WhatsApp Pilot muestran lo que la app hizo por tu tienda en cualquier rango de fechas: mensajes enviados y fallidos, clics en enlaces con seguimiento, clics en el botón de la tienda y las páginas desde las que se hicieron.
Las tasas de entrega y de lectura no están disponibles con una conexión de dispositivo vinculado. WhatsApp Pilot solo informa lo que puede verificar: envíos, fallos y clics. Hoy la app no muestra un informe de ingresos recuperados para la Recuperación de carrito abandonado.
Las capturas de pantalla se tomaron en una tienda de prueba con datos de ejemplo.
Hoy no. Las analíticas muestran los mensajes enviados y fallidos, los clics en enlaces con seguimiento y los clics en el botón de la tienda. Cada recordatorio de recuperación y su resultado aparecen en el Historial de mensajes.
El widget de la tienda registra un clic cuando un comprador abre WhatsApp desde el botón. No se guarda ningún dato personal con el clic.
Dos formas de añadir un botón de chat de WhatsApp a Shopify: un enlace wa.me en tu tema o una Theme App Extension con diseño, páginas a elegir y analítica de clics.
Qué hace un widget de WhatsApp en un sitio web, los ajustes que importan, cómo medir los clics y cómo funciona en Shopify como Theme App Extension.
Shopify registra un checkout abandonado solo si hay datos de contacto: reglas de 10 minutos y 3 meses, checkouts solo con teléfono y qué recupera WhatsApp.
Diseña una secuencia de recuperación por WhatsApp: cuándo enviar el primer recordatorio, cómo espaciar los otros dos, cuándo añadir descuento y plantillas ES/AR.
Empieza con el widget gratis. Pásate a Pro para tener mensajes de pedido, recuperación de carritos, el botón inteligente de producto, avisos de reposición y Demanda de productos.
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