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Avisos de reposición por WhatsApp para Shopify

Cuando una variante está agotada, el botón de producto permite al comprador pedir un aviso por WhatsApp. WhatsApp Pilot registra la solicitud para esa variante exacta y, cuando Shopify la muestra de nuevo como disponible, envía automáticamente al comprador un mensaje de WhatsApp.

El recorrido del cliente

  1. El comprador selecciona una variante agotada.
  2. Toca Avísame cuando vuelva a estar disponible.
  3. WhatsApp se abre con un mensaje preparado y una referencia de solicitud única.
  4. El comprador envía el mensaje. Es el envío lo que crea la solicitud.
  5. WhatsApp Pilot registra la solicitud para esa variante concreta del producto.
  6. Se supervisa la disponibilidad del stock en Shopify.
  7. Cuando la variante vuelve a estar disponible, el comprador recibe una notificación por WhatsApp.

Por qué es fácil para los compradores

  • No hace falta una cuenta de cliente de Shopify.
  • No hay formulario para dejar el correo electrónico.
  • La solicitud queda vinculada al número de WhatsApp que la envió, así que no hay nada que escribir.
  • El aviso llega al mismo chat, con el enlace para comprar.

Precisión desde el diseño

  • Las solicitudes se guardan por variante, así que quien espera Negro / L no recibe un aviso de Blanco / S.
  • Una solicitud repetida de la misma variante desde el mismo número no se cuenta dos veces.
  • La disponibilidad se confirma en Shopify antes de enviar un aviso.
  • Cada aviso queda registrado una vez que la solicitud ha sido notificada.

Mensajes de reposición en tus idiomas

Tú escribes el mensaje de reposición para cada idioma que usa tu tienda, y el nombre del producto, el nombre de la variante y el enlace del producto se completan automáticamente. Se incluyen textos predeterminados en español, inglés, árabe, francés y portugués, y el comprador recibe el aviso en el idioma de la tienda desde la que hizo la solicitud.

Qué puedes configurar

Recogida
Automática en Pro una vez conectado WhatsApp
Mensaje por idioma
Una plantilla editable para cada idioma de la tienda
Variables
{{product_name}}, {{variant_name}}, {{product_url}}

Requisitos

  • Plan Pro
  • WhatsApp conectado (código QR)
  • Botón inteligente de WhatsApp para productos añadido a la página de producto
  • Acceso de lectura a productos e inventario aprobado para la app

Qué reciben tus clientes

Aviso de reposición (español)

Sudadera clásica vuelve a estar disponible. Negro / L https://example-store.com/products/classic-hoodie10:42 ✓✓

تنبيه عودة المخزون (العربية)

هودي كلاسيك توفّر من جديد. أسود / لارج https://example-store.com/products/classic-hoodie10:42 ✓✓

Preguntas frecuentes

¿Shopify puede enviar avisos de reposición por WhatsApp?

Sí, con WhatsApp Pilot Pro. Los compradores piden el aviso desde el botón de producto, y la app envía un mensaje de WhatsApp cuando la variante vuelve a estar disponible.

¿Los clientes necesitan una cuenta de Shopify para pedir avisos de stock?

No. No hay cuenta ni formulario de correo electrónico. La solicitud queda asociada al número de WhatsApp desde el que el comprador la envía.

¿Cómo se registran las solicitudes de disponibilidad de un producto?

Cuando el comprador envía el mensaje de WhatsApp preparado, la app lee su referencia de solicitud y guarda la solicitud para esa variante del producto. Tocar el botón no crea por sí solo una solicitud; hay que enviar el mensaje.

¿Qué pasa si el mismo comprador lo pide dos veces?

Una solicitud repetida de la misma variante desde el mismo número se reconoce y se cuenta una sola vez.

¿Está incluido en el plan Gratis?

No. Las solicitudes de aviso de reposición y los avisos automáticos de reposición son funciones de Pro.

¿En qué idiomas puede estar el mensaje de reposición?

En cualquier idioma en el que venda tu tienda. Cada idioma tiene su propia plantilla editable, con textos predeterminados en español, inglés, árabe, francés y portugués.

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