Pedir por WhatsApp en las páginas de producto de Shopify
Un botón de WhatsApp en la página de producto permite al comprador iniciar una conversación de pedido sobre el producto y la variante exactos que está viendo. El Botón inteligente de WhatsApp para productos de WhatsApp Pilot va un paso más allá: cuando la variante seleccionada está agotada, el mismo botón se convierte en una solicitud de aviso de reposición.
Por Mousa Alhelo, fundador, E-SAFQA · Actualizado · 5 min de lectura · Cómo escribimos y probamos estas guías
Widget flotante frente a botón de producto
| Widget flotante de WhatsApp | Botón inteligente de producto | |
|---|---|---|
| Dónde aparece | En todas las páginas, en una esquina | En la página de producto, cerca de Agregar al carrito |
| Para qué sirve | Preguntas y soporte | Pedir este producto o pedir un aviso |
| Mensaje | Tu mensaje predeterminado y el enlace de la página | Producto, variante, precio, SKU y enlace |
| Sigue la variante | No | Sí |
| Plan | Gratis y Pro | Pro |
Dos acciones con un solo botón
- Variante disponible: el botón dice Pedir por WhatsApp y abre un mensaje de pedido.
- Variante no disponible: el botón dice Avísame cuando vuelva a estar disponible y abre una solicitud de aviso de reposición.
- El cambio sigue la disponibilidad real de la variante en Shopify a medida que el comprador cambia de opciones.
Añádelo a tu tema
- Abre el editor de temas y ve a la plantilla de producto.
- Añade el bloque de app WhatsApp Product Order Button debajo de Agregar al carrito.
- Edita los textos del botón y los mensajes iniciales en el idioma de tu tienda.
- Define los colores, el tamaño, la alineación y la visibilidad por dispositivo, y guarda.
Para quién es
- Tiendas cuyos clientes prefieren confirmar el pedido en un chat, algo habitual con el pago contra entrega.
- Productos con tallas u opciones sobre los que los compradores preguntan antes de comprar.
- Tiendas que se quedan sin stock a menudo y quieren captar ese interés en lugar de perderlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el botón de WhatsApp para productos?
Es un bloque de app del tema en la página de producto. Comprueba si la variante seleccionada está disponible y muestra Pedir por WhatsApp o Avísame cuando vuelva a estar disponible. Al tocarlo, se abre WhatsApp con los datos del producto ya completados.
¿Tocar el botón crea un pedido en Shopify?
No. Abre una conversación de WhatsApp. Tú cierras la venta con el cliente o lo envías al checkout.
¿Es gratis?
El widget flotante es gratis. El Botón inteligente de WhatsApp para productos es una función de Pro.
¿Listo para poner WhatsApp a trabajar en tu tienda?
Empieza con el widget gratis. Pásate a Pro para tener mensajes de pedido, recuperación de carritos, el botón inteligente de producto, avisos de reposición y Demanda de productos.