Sin tarifas por mensaje de WhatsApp Pilot, sin contratos, y el cobro va en tu factura de Shopify.
El botón de WhatsApp para tu tienda y un vistazo a las automatizaciones.
Conecta tu número de WhatsApp y deja que las automatizaciones envíen.
| Función | Gratis | Pro |
|---|---|---|
| Widget flotante de WhatsApp | Página de inicio | Todos los tipos de página |
| Apariencia del widget | Básica | Controles completos y mensaje emergente de saludo |
| Visibilidad por dispositivo | Todos los dispositivos | Todos, solo computadoras o solo móviles |
| Conexión de WhatsApp (código QR) | — | Incluida |
| Confirmación de pedido | Borrador y vista previa | Activar y enviar |
| Aviso de cancelación del pedido | Borrador y vista previa | Activar y enviar |
| Enlaces de estado del pedido | — | Incluidos |
| Recuperación de carrito abandonado | Borrador y vista previa | Activar y enviar |
| Ofertas de recuperación | — | Descuento porcentual o envío gratis |
| Botón inteligente de WhatsApp para productos | — | Incluido |
| Pedir por WhatsApp en las páginas de producto | — | Incluido |
| Avísame cuando vuelva a estar disponible | — | Incluido |
| Avisos automáticos de reposición por WhatsApp | — | Incluidos |
| Mensajes de reposición por idioma de la tienda | — | Incluidos |
| Panel Demanda de productos | — | Incluido |
| Analíticas de demanda por variante | — | Incluidas |
| Historial de mensajes | Incluido | Incluido |
| Analíticas | Incluidas | Incluidas |
| Mensajes en 5 idiomas (ES, EN, AR, FR, PT) | Incluidos | Incluidos |
Todo lo del plan Gratis, más la conexión de WhatsApp, la Confirmación de pedido, los avisos de Cancelación del pedido, la Recuperación de carrito abandonado, el Botón inteligente de WhatsApp para productos, los avisos automáticos de reposición y el panel Demanda de productos con analíticas por variante.
No. El Botón inteligente de WhatsApp para productos, las solicitudes de aviso de reposición, los avisos de reposición y Demanda de productos son exclusivos de Pro. El plan Gratis incluye el widget flotante de WhatsApp.
No. El plan Gratis no tiene límite de tiempo, así que puedes probar el widget todo el tiempo que quieras antes de pasarte a Pro.
WhatsApp Pilot cobra un precio fijo por Pro. La app no cobra tarifas por mensaje ni por conversación.
Sí, desde la página Plan dentro de la app. Shopify prorratea el cambio al plan Gratis.
Los precios están en dólares estadounidenses. Shopify los convierte en tu factura cuando corresponde.
Precios de la API de WhatsApp Business en 2026: las tarifas por mensaje de Meta por país (EE. UU., Reino Unido, India, Brasil, Arabia Saudita, EAU y más), los cambios de octubre de 2026, las tarifas del proveedor y cuándo evitar la API.
Comparación objetiva de apps de WhatsApp para Shopify (3 de octubre de 2026): tipo de conexión, planes gratuitos, precios publicados y qué revisar antes de instalar.
Tres formas de usar WhatsApp en tu tienda: la app Business gratuita, la API de pago con un proveedor y las apps de dispositivo vinculado que automatizan tu número.
Empieza con el widget gratis. Pásate a Pro para tener mensajes de pedido, recuperación de carritos, el botón inteligente de producto, avisos de reposición y Demanda de productos.
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