Apps de WhatsApp para Shopify, comparadas con datos
La mayoría de las apps de WhatsApp de la Shopify App Store funcionan sobre la API de WhatsApp Business a través de un proveedor, con tarifas por mensaje además del plan. Unas pocas, entre ellas WhatsApp Pilot, vinculan en cambio tu número actual. Esta comparación recoge el tipo de conexión, el plan gratuito y los precios publicados de cada app tal como se mostraban el 3 de octubre de 2026, para que decidas con datos y no con adjetivos.
Por Mousa Alhelo, fundador, E-SAFQA · Actualizado · 7 min de lectura · Cómo escribimos y probamos estas guías
Cómo leer esto
Los precios y los nombres de los planes son los que se mostraban en la ficha de cada app en la Shopify App Store o en su sitio web el 3 de octubre de 2026 y cambian a menudo; consulta siempre la ficha. El tipo de conexión es la columna más importante: las apps de API conllevan cargos por mensaje de Meta y aprobación de plantillas; las apps de dispositivo vinculado no, y carecen de confirmaciones de lectura.
La comparación
| App | Conexión | Plan gratuito | Precios publicados (3 oct 2026) | Notas |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp Pilot (Esafqa) | Dispositivo vinculado (tu número, código QR) | Sí: widget y borradores | Pro USD 15 cada 30 días, sin tarifa por mensaje | Mensajes de pedido, recuperación de carritos, botón de producto, avisos de reposición y Demanda de productos |
| Dondy | API de WhatsApp Business | Sí | Planes de pago desde USD 6.99/mes en su sitio web, más las tarifas por mensaje de la API | Marketing, agente de IA, recuperación de carritos |
| SuperLemon | API de WhatsApp Business y coexistencia con la app Business | Sí | Automate USD 9.99/mes, Scale USD 29.99/mes, más mensajería | Botón de chat, recuperación de carritos, campañas, bandeja de entrada |
| Interakt | API de WhatsApp Business | Limitado | Ficha desde USD 21/mes, más cargos por conversación | Hubs de marketing y ventas, sitio web en árabe |
| Wati | API de WhatsApp Business | No (prueba) | Ficha desde USD 69/mes | Recuperación de carritos e IA, sitio web en árabe |
| Zoko | API de WhatsApp Business | No (prueba) | Desde USD 49.99/mes, sin recargos sobre las tarifas de Meta | Pensada primero para Shopify, gran centro de aprendizaje |
| QuickReply.ai | API de WhatsApp Business | No | Ficha desde USD 59/mes, más mensajería | Journeys, difusiones, RCS |
| Gallabox | API de WhatsApp Business | Créditos de prueba | Complemento desde USD 5/mes, planes de crecimiento anuales | Categoría de seguimiento de pedidos, precios para el CCG en AED |
| App de WhatsApp de Meta | Plataforma de WhatsApp Business | Instalación gratuita | Pueden aplicarse cargos adicionales | Ficha propia de Meta, orientada al marketing |
Preguntas que hacerte antes de instalar cualquiera de ellas
- ¿La app se conecta con la API o como dispositivo vinculado, y qué implica eso para las tarifas por mensaje?
- ¿El consentimiento para los recordatorios se aplica en el código o queda en tus manos?
- ¿Se pueden escribir los mensajes en el idioma de tus clientes, incluido el árabe con vista previa RTL?
- ¿Qué mide realmente la analítica: envíos y pedidos completados, o tasas de entrega de vanidad?
- ¿Puedes cancelar desde la app y conservar tus borradores?
Dónde encaja WhatsApp Pilot
Si quieres un botón en la tienda, confirmaciones de pedido y recuperación basada en el consentimiento desde tu propio número con un precio fijo, WhatsApp Pilot está hecho para eso. Si necesitas campañas, chatbots o una bandeja de equipo, elige una app de API de la tabla y reserva presupuesto para las tarifas por mensaje.
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