Gratuito
O botão do WhatsApp na loja e uma prévia das automações.
- Botão flutuante do WhatsApp na página inicial
- Personalização básica do botão
- Crie e visualize rascunhos da Confirmação de Pedido
- Histórico de Mensagens e Análises
Sem taxas por mensagem do WhatsApp Pilot, sem contratos, e a cobrança vem na sua fatura da Shopify.
O botão do WhatsApp na loja e uma prévia das automações.
Conecte o seu número do WhatsApp e deixe as automações enviarem.
| Recurso | Gratuito | Pro |
|---|---|---|
| Botão flutuante do WhatsApp | Página inicial | Todos os tipos de página |
| Aparência do botão | Básica | Controles completos e balão de saudação |
| Visibilidade por dispositivo | Todos os dispositivos | Todos, só computador ou só celular |
| Conexão com o WhatsApp (QR code) | — | Incluído |
| Confirmação de Pedido | Rascunho e pré-visualização | Ativar e enviar |
| Aviso de Cancelamento de Pedido | Rascunho e pré-visualização | Ativar e enviar |
| Links de status do pedido | — | Incluído |
| Recuperação de Carrinho Abandonado | Rascunho e pré-visualização | Ativar e enviar |
| Ofertas de recuperação | — | Desconto percentual ou frete grátis |
| Botão inteligente do WhatsApp na página de produto | — | Incluído |
| Pedir pelo WhatsApp nas páginas de produto | — | Incluído |
| Avise-me quando voltar ao estoque | — | Incluído |
| Alertas automáticos de volta ao estoque pelo WhatsApp | — | Incluído |
| Mensagens de reposição por idioma da loja | — | Incluído |
| Painel Demanda de Produtos | — | Incluído |
| Análise de demanda por variante | — | Incluído |
| Histórico de Mensagens | Incluído | Incluído |
| Análises | Incluído | Incluído |
| Mensagens em 5 idiomas (PT, EN, AR, FR, ES) | Incluído | Incluído |
Tudo do plano gratuito, mais a conexão com o WhatsApp, a Confirmação de Pedido, os avisos de Cancelamento de Pedido, a Recuperação de Carrinho Abandonado, o botão inteligente do WhatsApp na página de produto, os alertas automáticos de volta ao estoque e o painel Demanda de Produtos com análises por variante.
Não. O botão inteligente do WhatsApp na página de produto, as solicitações de aviso de volta ao estoque, as notificações de reposição e a Demanda de Produtos são exclusivos do Pro. O plano gratuito inclui o botão flutuante do WhatsApp.
Não. O plano gratuito não tem limite de tempo, então você pode testar o botão pelo tempo que quiser antes de fazer upgrade.
O WhatsApp Pilot cobra um preço fixo pelo Pro. Não há taxas por mensagem nem por conversa cobradas pelo app.
Sim, na página Plan (Plano) dentro do app. O downgrade é calculado de forma proporcional pela Shopify.
Os preços são em dólares americanos. A Shopify faz a conversão na sua fatura quando aplicável.
Preços da WhatsApp Business API em 2026: tarifas por mensagem da Meta por país (EUA, Reino Unido, Índia, Brasil, Arábia Saudita, Emirados e mais), as mudanças de outubro de 2026, taxas de provedores e quando dispensar a API.
Comparação factual de apps de WhatsApp para Shopify (3 de outubro de 2026): tipo de conexão, planos gratuitos, preços publicados e o que checar antes de instalar.
As três formas de uma loja usar o WhatsApp: o app Business gratuito, a Business API paga via provedor e apps de dispositivo conectado que automatizam o seu número.
Comece com o botão gratuito. Faça upgrade para o Pro para ter mensagens de pedido, recuperação de carrinho, o botão inteligente de produto, alertas de volta ao estoque e a Demanda de Produtos.