Disponível agoraPlano Pro

Alertas de volta ao estoque pelo WhatsApp para Shopify

Quando uma variante está esgotada, o botão de produto permite que o cliente peça um aviso pelo WhatsApp. O WhatsApp Pilot registra a solicitação para aquela variante exata e, quando a Shopify a mostra disponível novamente, envia automaticamente uma mensagem ao cliente pelo WhatsApp.

A jornada do cliente

  1. O cliente seleciona uma variante esgotada.
  2. Ele toca em Avise-me quando voltar ao estoque.
  3. O WhatsApp abre com uma mensagem pronta e um código de referência exclusivo da solicitação.
  4. O cliente envia a mensagem. É o envio que cria a solicitação.
  5. O WhatsApp Pilot registra a solicitação para aquela variante específica do produto.
  6. A disponibilidade de estoque na Shopify é monitorada.
  7. Quando a variante fica disponível novamente, o cliente recebe uma notificação pelo WhatsApp.

Por que é fácil para o cliente

  • Não é preciso ter conta de cliente na Shopify.
  • Sem formulário de captura de e-mail.
  • A solicitação fica vinculada ao número do WhatsApp que a enviou, então não há nada para digitar.
  • O alerta chega na mesma conversa, com o link para comprar.

Precisão desde a concepção

  • As solicitações são guardadas por variante, então quem espera Preto / G não é avisado sobre Branco / P.
  • Uma solicitação repetida da mesma variante pelo mesmo número não é contada duas vezes.
  • A disponibilidade é confirmada na Shopify antes do envio de um alerta.
  • Cada alerta fica registrado assim que a solicitação é notificada.

Mensagens de reposição nos seus idiomas

Você escreve a mensagem de reposição para cada idioma que a sua loja usa, com o nome do produto, o nome da variante e o link do produto preenchidos automaticamente. O app já traz modelos padrão em português, inglês, árabe, francês e espanhol, e o cliente é avisado no idioma da vitrine em que fez a solicitação.

O que você pode configurar

Coleta
Automática no Pro assim que o WhatsApp é conectado
Mensagem por idioma
Um modelo editável para cada idioma da loja
Variáveis
{{product_name}}, {{variant_name}}, {{product_url}}

Requisitos

  • Plano Pro
  • WhatsApp conectado (QR code)
  • Botão inteligente do WhatsApp adicionado à página de produto
  • Acesso de leitura a produtos e estoque aprovado para o app

O que seus clientes recebem

Alerta de reposição (português)

Moletom Clássico voltou ao estoque. Preto / G https://example-store.com/products/classic-hoodie10:42 ✓✓

تنبيه عودة المخزون (العربية)

هودي كلاسيك توفّر من جديد. أسود / لارج https://example-store.com/products/classic-hoodie10:42 ✓✓

Perguntas frequentes

A Shopify consegue enviar avisos de volta ao estoque pelo WhatsApp?

Sim, com o WhatsApp Pilot Pro. O cliente pede o aviso pelo botão de produto, e o app envia uma mensagem no WhatsApp quando a variante fica disponível novamente.

O cliente precisa de uma conta na Shopify para pedir o aviso de estoque?

Não. Não há conta nem formulário de e-mail. A solicitação fica vinculada ao número do WhatsApp do qual o cliente a envia.

Como as solicitações de disponibilidade são registradas?

Quando o cliente envia a mensagem pronta pelo WhatsApp, o app lê o código de referência e salva a solicitação para aquela variante do produto. Apenas tocar no botão não cria uma solicitação; a mensagem precisa ser enviada.

O que acontece se o mesmo cliente pedir duas vezes?

Uma solicitação repetida da mesma variante pelo mesmo número é reconhecida e contada uma única vez.

Isso está incluído no plano gratuito?

Não. As solicitações de aviso de volta ao estoque e as notificações automáticas de reposição são recursos do Pro.

Em quais idiomas a mensagem de reposição pode ser escrita?

Em qualquer idioma em que a sua loja vende. Cada idioma tem o seu próprio modelo editável, com modelos padrão em português, inglês, árabe, francês e espanhol.

Guias relacionados

Todos os guias →

Recursos relacionados

Pronto para colocar o WhatsApp para trabalhar na sua loja?

Comece com o botão gratuito. Faça upgrade para o Pro para ter mensagens de pedido, recuperação de carrinho, o botão inteligente de produto, alertas de volta ao estoque e a Demanda de Produtos.

Fale com o suporte no WhatsAppNormalmente respondemos em até um dia útil