Aviso de volta ao estoque pelo WhatsApp na Shopify: como funciona e como configurar
Como enviar avisos de volta ao estoque pelo WhatsApp na Shopify: o pedido do cliente, o registro por variante, quando o alerta é enviado e a configuração.
Disponível agoraPlano Pro
Um botão de produto. Duas ações inteligentes.
O botão inteligente do WhatsApp fica na sua página de produto e acompanha a variante que o cliente seleciona. Se a variante está disponível, ele mostra Pedir pelo WhatsApp. Se está esgotada, mostra Avise-me quando voltar ao estoque. Nos dois casos, um toque abre o WhatsApp com os dados do produto já escritos.
Como ele se comporta
O botão usa a disponibilidade real da variante na Shopify, e não um número bruto de estoque; por isso continua correto em produtos que seguem à venda mesmo sem estoque.
| Variante selecionada | Botão | O que abre no WhatsApp |
|---|---|---|
| Disponível | Pedir pelo WhatsApp | Uma mensagem de pedido com o produto, a variante, o preço, o SKU e o link |
| Indisponível | Avise-me quando voltar ao estoque | Uma solicitação de aviso de volta ao estoque para aquela variante, com um código de referência |
Sem formulários para o cliente
O cliente não preenche formulário nem cria conta. A mensagem já traz o produto e a variante que ele escolheu, então a conversa começa com tudo o que você precisa para responder.
Configure pelo editor de temas
- Abra o seu modelo de produto no editor de temas da Shopify.
- Adicione o bloco de app WhatsApp Product Order Button onde quiser, normalmente abaixo de Adicionar ao carrinho.
- Edite os dois textos do botão e as duas mensagens iniciais, no idioma da sua loja.
- Ajuste cores, tamanho, alinhamento e os dispositivos em que ele aparece e salve.
Feito para todas as telas e idiomas
- Responsivo no celular e no computador, com uma opção para exibir em um deles ou nos dois.
- Os textos do botão e as mensagens são escritos por você, então acompanham o idioma da sua loja. O texto padrão em árabe para a variante indisponível é أخبرني عندما يتوفر المنتج.
- Horário de exibição opcional, no horário local do visitante.
- Usa o número do WhatsApp da sua loja ou um número diferente para os pedidos de produto.
O que você pode configurar
- Textos do botão
- Pedir pelo WhatsApp e Avise-me quando voltar ao estoque, ambos editáveis
- Mensagens iniciais
- Uma para pedidos, outra para solicitações de aviso de volta ao estoque
- Estilo
- Cores, raio da borda, altura, espaçamento interno, ícone, tamanho e peso da fonte, alinhamento
- Visibilidade
- Computador, celular ou ambos, com horário de exibição opcional
Requisitos
- Plano Pro
- Tema Online Store 2.0 (blocos de app)
- O seu número do WhatsApp salvo no app
- WhatsApp conectado para receber as solicitações de aviso de volta ao estoque
O que seus clientes recebem
Mensagem de pedido (variante disponível)
Olá, gostaria de pedir este produto:
Moletom Clássico
Variante: Preto / G
Preço: 49.00 USD
SKU: HD-BLK-L
https://example-store.com/products/classic-hoodie10:42 ✓✓
Solicitação de aviso de volta ao estoque (variante indisponível)
Olá, por favor me avise quando este produto voltar ao estoque:
Moletom Clássico
Variante: Preto / G
https://example-store.com/products/classic-hoodie
Request code: KT4210:42 ✓✓
Perguntas frequentes
Como funciona o botão do WhatsApp na página de produto?
Ele é um bloco de app na página de produto. Verifica a disponibilidade da variante selecionada e mostra Pedir pelo WhatsApp ou Avise-me quando voltar ao estoque. Ao tocar, o WhatsApp abre com os dados do produto já preenchidos.
O botão de produto está incluído no plano gratuito?
Não. O botão inteligente do WhatsApp na página de produto é um recurso do Pro. O plano gratuito inclui o botão flutuante do WhatsApp.
O cliente faz um pedido na Shopify ao tocar no botão?
Não. O botão inicia uma conversa no WhatsApp com a solicitação de pedido. Você conclui a venda com o cliente na conversa ou o direciona para o checkout.
Funciona com variantes?
Sim. O botão muda conforme o cliente troca de variante, e a mensagem informa a variante exata.
Posso mudar o texto e as cores do botão?
Sim, pelo editor de temas: os dois textos do botão, as duas mensagens, cores, tamanho, alinhamento e visibilidade por dispositivo.
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