Alertes de retour en stock sur WhatsApp pour Shopify : le guide
Envoyer une notification de retour en stock sur WhatsApp depuis Shopify : demande du client, enregistrement par variante, envoi de l'alerte et configuration.
Le bouton WhatsApp produit intelligent s'affiche sur votre page produit et suit la variante choisie par le client. Si elle est disponible, il indique « Order via WhatsApp » (Commander via WhatsApp). Si elle est en rupture de stock, il indique « Notify me when back in stock » (Me prévenir du retour en stock). Dans les deux cas, un seul geste ouvre WhatsApp avec les détails du produit déjà rédigés.
Le bouton s'appuie sur la disponibilité réelle de la variante dans Shopify, et non sur un simple chiffre d'inventaire. Il reste donc exact pour les produits qui continuent à se vendre en rupture de stock.
| Variante sélectionnée | Bouton | Ce qui s'ouvre dans WhatsApp |
|---|---|---|
| Disponible | Order via WhatsApp | Un message de commande avec le produit, la variante, le prix, le SKU et le lien |
| Indisponible | Notify me when back in stock | Une demande de retour en stock pour cette variante, avec une référence de demande |
Le client ne remplit aucun formulaire et ne crée aucun compte. Le message mentionne déjà le produit et la variante choisis : la conversation démarre avec tout ce qu'il vous faut pour répondre.
Message de commande (variante disponible)
Demande de retour en stock (variante indisponible)
C'est un bloc d'application placé sur la page produit. Il lit la disponibilité de la variante sélectionnée et affiche « Order via WhatsApp » ou « Notify me when back in stock ». Un appui ouvre WhatsApp avec les détails du produit déjà renseignés.
Non. Le bouton WhatsApp produit intelligent est une fonctionnalité Pro. Le forfait gratuit comprend le widget WhatsApp flottant.
Non. Le bouton ouvre une conversation WhatsApp avec la demande de commande. Vous finalisez la vente avec le client dans la discussion ou vous l'orientez vers le paiement.
Oui. Le bouton s'adapte quand le client change de variante, et le message mentionne la variante exacte.
Oui, depuis l'éditeur de thème : les deux textes du bouton, les deux messages, les couleurs, la taille, l'alignement et l'affichage selon l'appareil.
Envoyer une notification de retour en stock sur WhatsApp depuis Shopify : demande du client, enregistrement par variante, envoi de l'alerte et configuration.
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Deux façons d'ajouter un bouton de chat WhatsApp flottant à Dawn, Sense, Refresh, Craft, Studio ou Ride : une intégration d'application sans code, ou un extrait HTML et CSS à copier-coller avec votre numéro.
Commencez avec le widget gratuit. Passez à Pro pour les messages de commande, la récupération de paniers, le bouton WhatsApp produit intelligent, les alertes de retour en stock et Product Demand.