Comment créer un lien WhatsApp pour un numéro saoudien

Qu'est-ce qu'un lien WhatsApp (un lien wa.me) ?

Un lien WhatsApp, aussi appelé lien « click to chat » ou lien wa.me, est une adresse web qui ouvre une discussion avec un numéro de téléphone donné. WhatsApp indique que click to chat permet de démarrer une discussion avec quelqu'un sans avoir son numéro dans son carnet d'adresses, tant que cette personne a un compte WhatsApp actif. Il fonctionne sur le téléphone et sur WhatsApp Web.

Le format est https://wa.me/ suivi du numéro de téléphone complet au format international. Les instructions de WhatsApp demandent d'omettre les zéros, les parenthèses et les tirets, et son guide pour créer un lien depuis d'autres applications demande aussi d'omettre le signe plus et les zéros initiaux.

• Centre d'aide WhatsApp : utiliser click to chat
• Centre d'aide WhatsApp : créer un lien vers WhatsApp depuis une autre application

Comment transformer un numéro mobile saoudien en lien WhatsApp ?

La seule étape où l'on se trompe est l'indicatif du pays. Les numéros saoudiens s'écrivent avec un 0 initial en local (05X XXX XXXX) et avec +966 à l'étranger. Dans un lien wa.me, on utilise la version internationale, sans signe plus et sans zéro après 966. Le numéro ci-dessous est un exemple uniquement, pas une vraie entreprise.

• Un lien mobile saoudien comporte 12 chiffres après wa.me/ : 966, puis le numéro mobile à neuf chiffres qui commence par 5.
• Les numéros fixes ne peuvent être enregistrés que sur l'application WhatsApp Business ; un numéro mobile est donc le choix sûr pour un lien public.

1. Partez du numéro local : 050 123 4567 (exemple).
2. Retirez les espaces et le 0 initial : 501234567.
3. Placez l'indicatif saoudien devant : 966501234567.
4. Ajoutez-le après https://wa.me/ pour obtenir https://wa.me/966501234567.
5. Ouvrez le lien sur votre téléphone et sur un ordinateur, et vérifiez qu'il ouvre la discussion attendue.

Comment ajouter un message prérempli en arabe ou en anglais ?

Ajoutez ?text= après le numéro, puis votre message avec les espaces et les caractères spéciaux encodés. L'exemple de WhatsApp écrit chaque espace %20. Les lettres arabes sont encodées en codes pourcentage UTF-8, d'où l'intérêt d'un générateur. Le client doit toujours appuyer sur envoyer : rien n'est envoyé sans lui.

Notre générateur gratuit sur /fr/tools/whatsapp-link-generator crée le lien, un code QR en PNG ou en SVG et un bouton HTML, et fonctionne dans votre navigateur. Il n'ajoute pas l'indicatif du pays à votre place et il supprime les zéros initiaux : saisissez donc 966501234567 et non 0501234567. Exemples à adapter :

• Anglais : https://wa.me/966501234567?text=Hello%2C%20I%20want%20to%20ask%20about%20order%20%231234
• Arabe (les mots As-salamu alaykum) : https://wa.me/966501234567?text=%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%20%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%83%D9%85
• Caractères à encoder : espace %20, virgule %2C, esperluette %26, dièse %23 et point d'interrogation %3F. Un # ou un & non encodé coupe le message.
• Un retour à la ligne s'encode %0A. Testez le lien avant de le publier.
• Un lien avec seulement un message et sans numéro, https://wa.me/?text=Hello, affiche une liste de contacts pour que l'expéditeur choisisse qui le reçoit.

• Centre d'aide WhatsApp : utiliser click to chat

Où une boutique saoudienne doit-elle placer son lien WhatsApp ?

Utilisez un message prérempli différent pour chaque emplacement, par exemple Bonjour, je viens d'Instagram, afin de savoir dès le premier message quel emplacement apporte des discussions. Les balises UTM ne passent pas dans WhatsApp : le message est donc votre suivi.

• Les bios Instagram, TikTok et Snapchat, et les pages de lien en bio.
• Le sticker de lien des Stories Instagram, pour les offres limitées dans le temps.
• La page de contact et les pages produit de votre boutique.
• Les e-mails de commande, les factures et les reçus.
• Les codes QR imprimés sur les emballages, les flyers et les vitrines.
• Les publicités qui mènent vers WhatsApp.

Comment tester un lien WhatsApp avant de le publier ?

Un lien erroné dans une bio ou sur un emballage imprimé vous fait perdre des discussions. Testez chaque nouveau lien avant de le publier plutôt que de le juger à son apparence.

1. Ouvrez le lien sur un iPhone et sur un téléphone Android si possible, et vérifiez qu'il ouvre la discussion avec le numéro de votre boutique et aucun autre.
2. Ouvrez-le depuis un ordinateur. WhatsApp affiche une page avec les options pour ouvrir l'application ou continuer vers WhatsApp Web.
3. Vérifiez que le message prérempli apparaît en entier, sans symboles parasites, et que le texte arabe s'affiche dans le bon sens.
4. Envoyez un message de test depuis un autre téléphone et vérifiez qu'il arrive dans le WhatsApp de votre boutique.
5. Si vous imprimez un code QR, scannez la copie imprimée elle-même, dans la vraie lumière et à la vraie distance.

Pourquoi mon lien WhatsApp ne fonctionne-t-il pas ?

Comment un lien WhatsApp s'articule-t-il avec WhatsApp Pilot sur Shopify ?

Un lien lance une discussion depuis l'extérieur de votre boutique, par exemple depuis Instagram ou un code imprimé. Dans votre boutique Shopify, WhatsApp Pilot, une application Shopify d'E-SAFQA, ajoute un bouton WhatsApp flottant qui ouvre un panneau façon discussion avec un message d'accueil et une zone de message. Envoyer ouvre WhatsApp avec le message de l'acheteur, et le lien de la page si vous l'activez.

C'est un lanceur, pas une boîte de réception sur le site : les réponses arrivent donc dans votre propre WhatsApp. Le bouton est gratuit sur votre page d'accueil, et Pro l'affiche sur tous les types de pages.