Come creare un QR code WhatsApp per la tua attività
Per creare un QR code WhatsApp per la tua attività, apri l'app WhatsApp Business e vai in Strumenti > Link diretto > Visualizza codice QR, oppure trasforma un link wa.me con un messaggio precompilato in un QR code con un generatore gratuito. Scansionando l'uno o l'altro si apre una chat con il tuo numero. Qui sotto: tre metodi, misure di stampa, posizionamenti e come misurare i risultati.
Di Mousa Alhelo, fondatore, E-SAFQA · Aggiornato il · 8 min di lettura · Come scriviamo e testiamo queste guide
Tre modi per creare un QR code WhatsApp
Sono tutti e tre gratuiti. Cambiano per quello che succede alla scansione, per la possibilità di precompilare il primo messaggio e per la possibilità di cambiarlo dopo la stampa.
| Opzione | Cosa fa la scansione | Messaggio precompilato | Ideale per |
|---|---|---|---|
| QR code dell'app WhatsApp Business | Apre una chat con la tua attività | Sì, un messaggio predefinito fino a 140 caratteri che puoi modificare quando vuoi | Un unico codice generale per bancone, biglietti da visita e cartelli |
| QR code del tuo profilo WhatsApp | Permette alla persona di aggiungerti ai contatti | No | Condividere il numero con persone che conosci |
| Link wa.me trasformato in QR code | Apre una chat con il tuo numero, da WhatsApp o da WhatsApp Business | Sì, scritto dentro il codice stesso | Codici diversi per ogni posizionamento, con misurazione |
Metodo 1: il QR code nell'app WhatsApp Business
Ogni account WhatsApp Business ha in automatico un link diretto e il QR code corrispondente. WhatsApp precisa che il codice non scade, a meno che tu non lo reimposti o elimini l'account WhatsApp Business. I nomi dei menu qui sotto sono quelli del Centro assistenza WhatsApp a ottobre 2026; possono cambiare leggermente da una versione dell'app all'altra.
- Reimposta con cautela: Link diretto > Visualizza codice QR > Altre opzioni > Reimposta link fa smettere di funzionare il vecchio codice. A quel punto ogni copia stampata va sostituita.
- Se imposti un nome utente aziendale, compare sul QR code e chi lo scansiona vede il tuo @nomeutente e il profilo business.
- Android: apri la scheda Strumenti, tocca Altre opzioni (tre puntini) > Link diretto, poi Visualizza codice QR. In alternativa tocca Impostazioni e l'icona del codice QR accanto al nome della tua attività.
- iPhone: apri la scheda Strumenti, tocca Link diretto, poi Codice QR.
- Per aggiungere un messaggio predefinito, attiva Messaggio sotto il codice QR e tocca l'icona di modifica. Il limite è di 140 caratteri e il cliente può comunque modificarlo prima di inviarlo.
- Per condividerlo, tocca Condividi codice (o Condividi link) e scegli una chat, un'app o la tua email.
- Per stamparlo, salva il codice con Condividi codice > Foto o con uno screenshot, ritaglialo in modo che resti solo il codice e stampalo dal telefono o dal computer.
Metodo 2: il QR code del tuo profilo WhatsApp
Anche WhatsApp normale ha un QR code personale: su iPhone tocca Impostazioni o la tua immagine del profilo, poi l'icona QR; su Android si trova accanto al tuo nome in Impostazioni. Scansionandolo, l'altra persona può aggiungerti ai suoi contatti.
È pensato per amici e familiari. WhatsApp consiglia di condividerlo solo con persone di cui ti fidi, perché chiunque lo riceva inoltrato può aggiungerti. Per un cartello pubblico o una confezione usa invece il codice dell'app Business o un QR code wa.me.
Metodo 3: un link wa.me con messaggio precompilato, trasformato in QR code
Un link wa.me è il formato di WhatsApp per avviare una chat con un clic: https://wa.me/ seguito dal tuo numero completo in formato internazionale, senza segno più, zeri, parentesi o trattini. Aggiungendo ?text= e un messaggio codificato per URL precompili la chat. Funziona con qualsiasi numero WhatsApp o WhatsApp Business e puoi creare tutti i codici che vuoi, ognuno con il suo messaggio.
Il messaggio è salvato dentro il codice, quindi non puoi cambiarlo dopo la stampa: per cambiarlo, crea un nuovo codice. Tienilo breve: un messaggio più lungo crea un codice più fitto, più difficile da scansionare se stampato piccolo.
- Apri il generatore gratuito su /it/tools/whatsapp-link-generator.
- Scrivi il numero con il prefisso internazionale davanti, per esempio 393331234567 per il numero italiano 333 123 4567.
- Scrivi il messaggio precompilato, per esempio Ciao! Ho scansionato il codice sul mio pacco.
- Tocca Prova il link per controllare che apra una chat con il tuo numero.
- Scarica il QR code in SVG per la stampa (resta nitido a qualsiasi dimensione) o in PNG per schermi e post social. Entrambi includono già un bordo bianco intorno al codice.
Non è il QR code di WhatsApp Web
Molte persone che cercano «QR code WhatsApp» intendono il codice di WhatsApp Web o dell'app desktop. Quello è un codice di accesso, non di contatto: lo scansioni dal tuo telefono in Impostazioni > Dispositivi collegati > Collega un dispositivo per usare il tuo account su un altro schermo. WhatsApp ti permette di collegare fino a quattro dispositivi al telefono principale.
Non stampare mai un codice di accesso e non scansionarne mai uno che qualcuno ti manda: collegherebbe il suo dispositivo al tuo account. WhatsApp Pilot Pro usa proprio questo QR dei dispositivi collegati per collegare il numero WhatsApp del tuo negozio, quindi occupa uno dei tuoi quattro posti per dispositivi collegati.
Dove mettere il tuo QR code WhatsApp
Accanto al codice aggiungi sempre una riga breve che dica cosa succede alla scansione, per esempio Inquadra per scriverci su WhatsApp. Un codice senza spiegazione viene scansionato meno.
- Su Instagram quasi tutti navigano dallo stesso telefono con cui dovrebbero scansionare, quindi un link wa.me nella bio o uno sticker link nelle storie di solito funziona meglio di un'immagine con il QR.
| Posizionamento | A cosa serve | Esempio di messaggio precompilato |
|---|---|---|
| Biglietto nel pacco o biglietto di ringraziamento | Domande dopo la consegna, riordini, recensioni | Ciao! Ho ricevuto il mio ordine e ho una domanda. |
| Bancone o vetrina del negozio | Ordini e domande dei clienti in negozio | Ciao! Sono nel vostro negozio e vorrei ordinare su WhatsApp. |
| Volantini e manifesti | Un'offerta o un evento specifico | Ciao! Ho visto il vostro volantino sull'offerta del weekend. |
| Scontrini e fatture | Assistenza per quell'acquisto | Ciao! Ho una domanda sul mio scontrino. |
| Etichette dei prodotti | Ricariche, formati e domande d'uso su un prodotto | Ciao! Vorrei riordinare {prodotto}. |
| Post su Instagram | Chi guarda da un secondo schermo; sul telefono stesso usa un link | Ciao! Vi ho trovati su Instagram. |
Dimensioni di stampa, zona di rispetto e prove
- Dimensioni: il modello di adesivo QR di WhatsApp prevede il codice stampato a 8 x 8 cm. Una regola pratica di stampa diffusa (non una regola di WhatsApp) è almeno 2 x 2 cm, e circa un decimo della distanza da cui si scansiona: circa 5 cm per un bancone, 20 cm per un manifesto visto da 2 m.
- Zona di rispetto: lascia intorno al codice un margine libero di almeno quattro moduli (i quadratini). Non tagliarlo e non mettere testi o loghi a ridosso dei bordi.
- Contrasto: stampa un codice scuro su sfondo chiaro. Evita codici invertiti, a basso contrasto o su sfondi carichi, e pellicole lucide che riflettono la luce.
- File: per la stampa usa un SVG o un'immagine ad alta risoluzione, mai lo screenshot di uno screenshot. Mantieni il formato quadrato.
- Scansiona una prova di stampa sia con un iPhone sia con un Android, usando la normale app Fotocamera.
- Controlla che la chat si apra con il numero giusto e il messaggio giusto.
- Scansiona dalla distanza reale e con la luce reale, per esempio dall'altra parte del bancone.
- Prova il materiale finale: l'etichetta curva di una bottiglia o un volantino piegato si scansionano peggio della carta piana.
- Dopo una reimpostazione o un cambio di numero, sostituisci ogni codice stampato e rifai la prova.
Scopri quale posizionamento porta chat
Un QR code che apre WhatsApp non ti dice quante scansioni riceve, e i parametri UTM non arrivano dentro una chat. La soluzione semplice è un messaggio precompilato diverso per ogni posizionamento, creato come QR code wa.me separati. Quando una chat inizia con quel testo, sai da dove arriva.
L'app Business ha un solo link diretto e un solo messaggio predefinito alla volta, quindi non distingue i posizionamenti. Usala per il tuo codice principale e generale, e usa i codici wa.me per tutto quello che vuoi misurare.
- Scegli un inizio diverso per ogni posizionamento, per esempio Ciao! Ho ricevuto il pacco, Ciao! Sono in negozio, Ciao! Ho visto il volantino.
- Crea un QR code per ogni messaggio con /it/tools/whatsapp-link-generator e dai un nome chiaro ai file per non confonderli.
- Conta ogni settimana le nuove chat per ciascun messaggio, per esempio con un'etichetta per posizionamento in WhatsApp Business.
- Dopo un mese tieni i posizionamenti che portano chat e ordini, e sposta o ridisegna gli altri.
Sul tuo negozio Shopify: un pulsante invece di un codice
Un QR code serve per la stampa e per gli schermi che le persone non hanno in mano. Sul tuo sito i clienti sono già sul telefono o sul computer, quindi un tocco funziona meglio di una scansione.
WhatsApp Pilot aggiunge ai temi Shopify un widget WhatsApp flottante: il cliente scrive una domanda in un pannello in stile chat e Invia apre WhatsApp con il suo messaggio verso il tuo numero. È gratuito sulla homepage, e con Pro compare su ogni pagina. Con Pro, il Pulsante WhatsApp prodotto intelligente nelle pagine prodotto apre WhatsApp con prodotto, variante e prezzo già scritti, oppure con una richiesta di avviso di rientro quando la variante è esaurita.
Usa i QR code per portare i clienti offline in una chat WhatsApp, e il widget e il pulsante prodotto per i visitatori che sono già nel tuo negozio.
Domande frequenti
Come creo un QR code WhatsApp per la mia attività?
Nell'app WhatsApp Business vai in Strumenti > Link diretto > Visualizza codice QR (su iPhone: Strumenti > Link diretto > Codice QR). Per un codice con un tuo messaggio precompilato per ogni posizionamento, crea un link wa.me e trasformalo in QR code con un generatore gratuito.
Il generatore di QR code WhatsApp è gratuito?
Sì. Il QR code dell'app Business è gratuito, e il nostro generatore su /it/tools/whatsapp-link-generator crea QR code wa.me in PNG o SVG senza registrazione.
Il QR code WhatsApp scade?
Il QR code di WhatsApp Business non scade, a meno che tu non lo reimposti o elimini l'account. Un QR code wa.me funziona finché il numero è attivo su WhatsApp.
Posso aggiungere un messaggio al mio QR code WhatsApp?
Sì. Nell'app Business attiva Messaggio sotto il QR code e scrivi fino a 140 caratteri. In un QR code wa.me il messaggio fa parte del codice, quindi per cambiarlo serve un nuovo codice.
Cos'è il QR code di WhatsApp Web?
È un codice di accesso per collegare un computer o un altro dispositivo al tuo account, da scansionare dal telefono in Dispositivi collegati > Collega un dispositivo. Non è un codice che i clienti possono scansionare per scriverti.
Di che dimensioni devo stampare un QR code WhatsApp?
Il modello di adesivo QR di WhatsApp usa 8 x 8 cm. Come regola generale, stampalo almeno a 2 x 2 cm, più grande per distanze di scansione maggiori, con un margine bianco libero intorno al codice.
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