Widget WhatsApp per il sito web: la guida completa
Un widget WhatsApp è un pulsante flottante sul tuo sito che apre con un tocco una chat con il tuo numero WhatsApp, di solito con un messaggio precompilato. Su Shopify si installa come estensione app del tema, quindi funziona con qualsiasi tema Online Store 2.0 senza codice. Questa guida copre le impostazioni che vale la pena configurare e come misurare il risultato.
Di Mousa Alhelo, fondatore, E-SAFQA · Aggiornato il · 6 min di lettura · Come scriviamo e testiamo queste guide
Cosa succede quando un cliente tocca il widget
Il widget di WhatsApp Pilot apre un piccolo pannello in stile chat in cui il cliente scrive una domanda. Quando tocca Invia, il browser apre WhatsApp (l'app sul telefono, WhatsApp Web o l'app desktop sul computer) con il tuo numero e il suo messaggio pronto da inviare. Nessun messaggio parte finché il cliente non preme invio in WhatsApp, e il numero del cliente non viene mai condiviso con il sito.
Le impostazioni che cambiano davvero i risultati
- Posizione e margini: in basso a destra è la convenzione; spostalo se copre il carrello laterale o il banner dei cookie.
- Fumetto di saluto: una frase breve come 'Dubbi sulle taglie? Scrivici' invita al primo tocco.
- Il messaggio del cliente più l'URL della pagina corrente: sai subito di quale prodotto ti sta chiedendo.
- Scelta delle pagine: le pagine prodotto e collezione convertono; il checkout non può mostrare widget.
- Visibilità per dispositivo: mostralo su mobile, dove vive WhatsApp, e decidi a parte per il desktop.
- Colori: mantieni il verde WhatsApp per farlo riconoscere e abbina il colore al passaggio del mouse al tuo tema.
Come misurarlo
Conta i clic per giorno e per pagina, non le visualizzazioni. WhatsApp Pilot registra un clic quando il cliente apre WhatsApp dal pulsante e mostra le pagine principali in Analisi, senza memorizzare alcun dato personale del cliente.
Widget gratuiti o a pagamento
La maggior parte delle app solo widget è gratuita o costa pochi dollari al mese. Il widget di WhatsApp Pilot è gratuito sulla home page con lo stile di base; Pro sblocca tutti i tipi di pagina, il controllo completo dell'aspetto e il fumetto di saluto, e aggiunge le automazioni che un'app solo widget non ha.
Domande frequenti
Il widget rallenta il negozio?
Un widget fatto bene carica un piccolo script dopo il contenuto della pagina. L'estensione di WhatsApp Pilot carica le impostazioni tramite l'app proxy di Shopify e non blocca il rendering.
Posso usare un solo widget per più numeri?
WhatsApp Pilot usa un numero per negozio, lo stesso da cui partono anche le tue automazioni.
Pronto a far lavorare WhatsApp per il tuo negozio?
Inizia con il widget gratuito. Passa a Pro per i messaggi su ordini e spedizioni, il recupero carrelli, i codici per il riacquisto, il pulsante WhatsApp intelligente per i prodotti, gli avvisi di ritorno disponibile e Domanda prodotti.