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Acquisto ripetuto: un codice di ringraziamento dopo il primo ordine consegnato

Acquisto ripetuto invia al cliente un solo messaggio WhatsApp di ringraziamento con un codice sconto personale e monouso, dopo la consegna del suo primo ordine. Scegli tu il premio, l'attesa e la durata del codice. È un messaggio di marketing, quindi parte solo verso i clienti iscritti al marketing WhatsApp del tuo negozio.

Quando viene inviato

  • Dopo che ogni pacco spedito del primo ordine del cliente risulta consegnato in Shopify. Preparare o evadere l'ordine non basta.
  • Dopo l'attesa che scegli: subito, 6 ore, 1 giorno o 2 giorni.
  • Solo per il primo ordine del cliente. Gli ordini consegnati prima dell'attivazione dell'automazione vengono ignorati.
  • Non parte nulla se l'ordine è stato annullato o rimborsato per intero, o se il cliente ha già effettuato un secondo ordine durante l'attesa.
  • Un piano di riserva sull'evasione, facoltativo e disattivato per impostazione predefinita, è pensato per i negozi i cui corrieri non segnalano mai la consegna. Invia il messaggio dopo l'ultima evasione più l'attesa e non dimostra che l'ordine sia arrivato.

Il premio

Scegli una percentuale di sconto (un numero intero da 1 a 100), un importo fisso nella valuta del tuo negozio o la spedizione gratuita, con un subtotale minimo facoltativo. WhatsApp Pilot crea un codice sconto nativo di Shopify per quel solo cliente: monouso, valido da 1 a 365 giorni (30 per impostazione predefinita) e non cumulabile con altri sconti.

Consenso e disiscrizione

Acquisto ripetuto richiede che il cliente sia iscritto al marketing WhatsApp del tuo negozio. Gli ospiti e i clienti senza questo consenso vengono saltati, e il motivo viene registrato. Un cliente che risponde STOP non riceve altri messaggi.

Cosa puoi configurare

Attesa dopo la consegna
Subito, 6 ore, 1 giorno o 2 giorni
Premio
Percentuale, importo fisso o spedizione gratuita, subtotale minimo facoltativo
Validità del codice
Da 1 a 365 giorni, 30 per impostazione predefinita; personale e monouso
Lingua
Modello in italiano, inglese, arabo, francese, spagnolo o portoghese, completamente modificabile
Piano di riserva
Invio facoltativo dopo l'evasione quando i corrieri non segnalano mai la consegna (disattivato per impostazione predefinita)

Requisiti

  • Piano Pro
  • WhatsApp collegato (codice QR)
  • Automazione Acquisto ripetuto attivata
  • Cliente iscritto al marketing WhatsApp del tuo negozio

Cosa ricevono i tuoi clienti

Modello italiano

Ciao {{customer_first_name}} 👋 Grazie per il tuo ordine da {{store_name}}. Speriamo che ti piaccia. Ecco un codice solo per il tuo prossimo ordine: {{discount_code}} {{discount_value}} di sconto sul tuo prossimo ordine. Questo codice è solo per te ed è valido fino al {{discount_expiry}}.10:42 ✓✓

القالب العربي

مرحباً {{customer_first_name}} 👋 شكراً لطلبك من {{store_name}} 💛 نتمنى تكون مبسوط بطلبك. وحبّينا نعطيك كود خاص إلك للطلب القادم: {{discount_code}} خصم {{discount_value}} على طلبك القادم. الكود مخصص إلك فقط وصالح لغاية {{discount_expiry}}.10:42 ✓✓

Domande frequenti

Quando riceve il codice il cliente?

Dopo che ogni pacco del suo primo ordine risulta consegnato in Shopify, più l'attesa che hai scelto: subito, 6 ore, 1 giorno o 2 giorni.

Un cliente può usare il codice più di una volta?

No. Ogni codice è monouso, creato solo per quel cliente, e scade dopo il numero di giorni che hai impostato.

Serve il consenso marketing?

Sì. Un codice per il prossimo ordine è marketing, quindi Acquisto ripetuto invia solo ai clienti iscritti al marketing WhatsApp del tuo negozio.

E se il mio corriere non segna mai gli ordini come consegnati?

Attiva il piano di riserva sull'evasione. Invia il messaggio dopo l'ultima evasione più la tua attesa. È disattivato per impostazione predefinita perché un'evasione non dimostra che l'ordine sia arrivato.

I clienti che hanno già acquistato due volte ricevono un codice?

No. Acquisto ripetuto vale solo per il primo ordine e salta i clienti che ordinano di nuovo durante l'attesa.

Guide correlate

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Funzionalità correlate

  • Avviso di evasione ordine — Un avviso WhatsApp per ogni evasione, con il tracciamento quando Shopify lo ha, più un Aggiornamento del tracciamento facoltativo quando il tracciamento viene aggiunto in seguito.
  • Recupero carrelli abbandonati — Fino a tre promemoria WhatsApp programmati, ognuno con uno sconto o la spedizione gratuita facoltativi.
  • Analisi — Vendite e ordini recuperati, messaggi, clic sui link e clic sul pulsante in vetrina, giorno per giorno.

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