Verifica di WhatsApp Business: Meta Verified e il badge verificato

Cos'è il badge verificato di WhatsApp e che fine ha fatto la spunta verde?

Il badge verificato è un contrassegno sul profilo aziendale che dice ai clienti che Meta ha verificato l'account, in base alla sua attività sulle tecnologie Meta o alle informazioni e ai documenti forniti dall'azienda. Il Centro assistenza di WhatsApp lo chiama badge verificato, noto anche come spunta blu o segno di spunta blu, e dice che può comparire nella scheda Chiamate, nei profili aziendali, nelle schede contesto, nelle chat e nelle chiamate in arrivo da aziende verificate.

Molte persone cercano ancora la spunta verde, il nome che usavano per il badge precedente. Le pagine di assistenza e per sviluppatori attuali di Meta descrivono il badge blu, quindi questa guida parla di badge verificato.

• Centro assistenza WhatsApp: informazioni sugli account aziendali verificati

Cos'è Meta Verified for Business su WhatsApp?

Meta Verified è un abbonamento mensile a pagamento per le aziende su Instagram, Facebook e WhatsApp. Su WhatsApp include la protezione dall'impersonificazione, l'assistenza in-app, i canali verificati, una pagina web aziendale, più dispositivi collegati nei piani più alti e la possibilità di candidarsi per un badge verificato. Abbonarsi non dà automaticamente il badge: la tua azienda viene verificata in automatico in base alla sua attività, oppure ti vengono chiesti documenti facoltativi, oppure resti abbonato senza verifica, e in tutti e tre i casi mantieni gli altri vantaggi.

• I prezzi sono quelli che Meta indica sulla sua pagina Meta Verified a ottobre 2026; i piani che ti vengono offerti dipendono dall'attività della tua azienda e dalla tua regione.
• Business Premium aggiunge 10 account aziendali protetti e Business Max ne aggiunge 50.
• Gli abbonati a Meta Verified accedono anche agli strumenti pubblicitari di WhatsApp, come gli annunci Click to WhatsApp e i broadcast aziendali.
• Meta One è un abbonamento facoltativo separato che riunisce vantaggi sulle app di Meta. Come per Meta Verified, abbonarsi non dà automaticamente un badge verificato.
• Un badge verificato non è permanente: Meta può chiedere ulteriori verifiche e rimuovere il badge se non vengono completate.

• Centro assistenza WhatsApp: informazioni su Meta Verified for Business su WhatsApp
• Meta: Meta Verified per le aziende

Chi ha i requisiti, ed è disponibile in Arabia Saudita?

Meta dice che Meta Verified viene lanciato gradualmente ed è disponibile in regioni selezionate. Le sue pagine di assistenza non elencano i paesi, quindi non possiamo confermare la disponibilità in Arabia Saudita. Per verificare il tuo account, apri l'app WhatsApp Business, vai su Impostazioni o Strumenti aziendali e tocca Meta Verified. Se l'opzione manca, non è ancora disponibile per te.

• Devi avere almeno 18 anni e un numero di telefono in un paese in cui Meta Verified per le aziende è disponibile.
• L'account WhatsApp Business deve essere presente sull'app da un certo numero di giorni, aver inviato un messaggio di recente e avere un nome del profilo e un'immagine del profilo.
• Non deve avere già un abbonamento Meta Verified attivo tramite Meta Business Suite.
• L'abbonamento non è disponibile per alcune categorie di aziende, come le organizzazioni governative e politiche.

• Centro assistenza WhatsApp: requisiti per Meta Verified su WhatsApp

Come mi candido a Meta Verified su WhatsApp?

• Il nome dell'azienda che verifichi deve corrispondere ai tuoi documenti, e un nome del profilo WhatsApp diverso dal nome dell'azienda può bloccare la verifica.
• Se la tua azienda è stata registrata da poco e non viene trovata, Meta suggerisce di riprovare dopo quattro settimane.
• Modificare il profilo aziendale dopo essere stato verificato può farti perdere il badge, e restano collegati solo i quattro dispositivi collegati usati più di recente.
• Passare l'account dall'app WhatsApp Business a WhatsApp Messenger rimuove lo stato di verificato.

1. Apri l'app WhatsApp Business, tocca Strumenti, poi Meta Verified. Se non lo vedi, non è ancora disponibile per te.
2. Tocca Continua e scegli il piano che Meta consiglia per la tua azienda.
3. Seleziona l'account da verificare. Puoi raggruppare gli account Facebook o Instagram collegati e verificarli insieme.
4. Paga il primo mese. Meta dice che il pagamento viene rimborsato se non riesce a verificare la tua azienda.
5. Seleziona la tua azienda, scegli un metodo di verifica e fornisci le informazioni richieste, come un codice di conferma o un documento d'identità con foto.
6. Aspetta il risultato. La verifica può richiedere fino a tre giorni lavorativi, e più a lungo quando i volumi sono alti.

• Centro assistenza WhatsApp: come abbonarsi a Meta Verified for Business su WhatsApp
• Centro assistenza WhatsApp: impossibile completare la verifica per Meta Verified

Cos'è un Account aziendale ufficiale sulla Cloud API?

Le aziende sulla Cloud API non usano l'abbonamento dell'app Business. Possono invece richiedere lo stato di Account aziendale ufficiale (Official Business Account, OBA), e la documentazione per sviluppatori di Meta dice che i numeri OBA mostrano un segno di spunta blu accanto al nome nella vista dei contatti. La richiesta si fa in WhatsApp Manager, oppure tramite l'API.

• L'azienda deve rispettare la WhatsApp Business Messaging Policy.
• Il numero deve essere registrato sulla WhatsApp Business Platform da almeno 30 giorni.
• Il portfolio aziendale deve essere verificato tramite la Business Verification di Meta.
• Sul numero deve essere attiva la verifica in due passaggi e il nome visualizzato deve essere approvato.
• Lo stato OBA non viene concesso ai numeri dell'app WhatsApp Business, agli account di prova né ai dipendenti. Dopo un rifiuto puoi inviare una nuova richiesta dopo 30 giorni.

• Meta for Developers: Account aziendali ufficiali

Un negozio Shopify ha bisogno del badge verificato?

Non per vendere su WhatsApp. Un badge può dare fiducia ai clienti che non ti hanno mai sentito nominare, ma la maggior parte dei negozi si guadagna la fiducia con cose più semplici: un nome del profilo e un logo coerenti, il link al sito, orari di lavoro chiari e risposte rapide. Pesa l'abbonamento mensile rispetto a ciò che ne ricaveresti, e diffida di chi vende una spunta verde garantita, perché Meta verifica tramite l'app WhatsApp Business e i propri strumenti e dice che abbonarsi da solo non garantisce il badge.

WhatsApp Pilot, un'app Shopify di E-SAFQA, collega il numero che già usi come dispositivo collegato con un codice QR, quindi occupa uno degli slot dei dispositivi collegati. Vedi /it/blog/whatsapp-linked-devices-guide per i limiti.