WhatsApp Pilot
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Calculadora de costo de WhatsApp Business API

Introduce cuántos mensajes de marketing y de utilidad envías al mes, las tarifas por mensaje del país de tus clientes según la lista de tarifas de Meta y la tarifa de plataforma de tu proveedor. La calculadora estima la factura mensual de la API y la compara con una app de precio fijo.

Las tarifas que se muestran son valores de ejemplo, no los precios de Meta. Reemplázalas por las tarifas actuales del país de tus clientes. Abrir la lista de tarifas de Meta →

Costo mensual estimado

WhatsApp Business API
$70.00
Tarifas por mensajes
$70.00
Tarifa de plataforma
$0.00
WhatsApp Pilot Pro (dispositivo vinculado)Precio fijo, sin tarifa por mensaje de parte de la app
$15.00
Diferencia (al mes)
$55.00

Esta es una estimación a partir de los números que introdujiste. No es una cotización. Las dos opciones no son idénticas: la API admite difusiones masivas y varios agentes; un dispositivo vinculado envía desde tu propio número.

Esta herramienta funciona en tu navegador. Los números y el texto que introduces no se envían a nuestros servidores ni se guardan en ellos.

Cómo estimar el costo de la API de WhatsApp

  1. Cuenta tus mensajes mensuales por categoría: marketing (ofertas, recordatorios de carrito) y utilidad (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío).
  2. Abre la lista de tarifas de Meta y copia la tarifa por mensaje del país donde están tus clientes. Las tarifas dependen del código de país del destinatario, no del tuyo. Nuestra guía de precios recoge las tarifas en USD de octubre de 2026 para 27 mercados.
  3. Añade la tarifa mensual de tu Business Solution Provider o de tu app, si la tiene.

Cómo cobra Meta por la WhatsApp Business API

Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por cada mensaje entregado y ya no por conversación de 24 horas. La tarifa depende de la categoría del mensaje y del código de país del destinatario. Desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas dentro de la ventana de servicio al cliente de 24 horas también se cobran.

CategoríaUso típicoCómo se cobra
MarketingOfertas, recordatorios de carrito, promociones de reposiciónSe cobra por mensaje entregado
UtilidadConfirmaciones de pedido, actualizaciones de envíoSe cobra por mensaje entregado (desde el 1 de octubre de 2026, también dentro de una ventana de servicio al cliente abierta)
AutenticaciónCódigos de un solo usoSe cobra por mensaje entregado
ServicioRespuestas a un cliente que te escribióSe cobra por mensaje a la tarifa de utilidad desde el 1 de octubre de 2026

Los costos que se suelen olvidar

  • La tarifa de plataforma o el recargo del proveedor sobre las tarifas de Meta
  • El tiempo de aprobación de plantillas y las plantillas rechazadas
  • Los mensajes de marketing a países con tarifas más altas
  • El tiempo de desarrollo o de agencia para conectar la API con la tienda

API o dispositivo vinculado: qué le conviene a una tienda pequeña

La Business API está pensada para escalar: varios agentes, grandes volúmenes, cuentas oficiales con insignia verde y campañas de difusión. Cuesta por mensaje y necesita un proveedor.

Una app de dispositivo vinculado como WhatsApp Pilot conecta el número de WhatsApp que ya usas al escanear un código QR, igual que WhatsApp Web. Envía mensajes de pedido y de recuperación desde ese número por un precio fijo de USD 15 cada 30 días, sin tarifa por mensaje de parte de la app. No es una herramienta de difusión masiva y depende de que tu teléfono siga activo en WhatsApp.

Automatiza WhatsApp en tu tienda Shopify

WhatsApp Pilot añade gratis el botón de WhatsApp a tu tienda y, con Pro, envía confirmaciones de pedido, avisos de cancelación, recordatorios de checkout abandonado y avisos de reposición desde tu propio número.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro las tarifas oficiales de la API de WhatsApp?

En la página de precios de la WhatsApp Business Platform de Meta, que publica una lista de tarifas por país y categoría. Las tarifas cambian, así que copia siempre los valores actuales.

¿La calculadora incluye las tarifas de mi proveedor?

Solo si las introduces. Añade la tarifa mensual de plataforma de tu proveedor en el campo de tarifa de plataforma. Si el proveedor aplica un recargo por mensaje, súmalo a las tarifas.

¿Se cobran las respuestas a los clientes?

Sí, desde el 1 de octubre de 2026. Las respuestas dentro de la ventana de servicio al cliente de 24 horas se facturan por mensaje a la tarifa de utilidad, igual que las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana. Solo es gratuita la ventana de punto de entrada gratuito de 72 horas tras un anuncio de clic a WhatsApp.

¿La tarifa depende de mi país o del país del cliente?

Del país del cliente. Meta aplica la tarifa del código de país del destinatario.

¿WhatsApp Pilot cobra por mensaje?

No. WhatsApp Pilot Pro tiene un precio fijo de USD 15 cada 30 días, facturado a través de Shopify, sin tarifa por mensaje ni por conversación de parte de la app.

¿Una app de dispositivo vinculado reemplaza a la API?

Para una sola tienda que envía mensajes de pedido y de recuperación desde su propio número, normalmente sí. Para difusiones masivas, varios agentes o una cuenta de empresa oficial, la API es la herramienta adecuada.

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