Frases de agradecimiento a clientes: 34 ejemplos

Cuándo dar las gracias a un cliente

8 frases cortas de agradecimiento a clientes por su compra

• ¡Gracias por tu pedido, {nombre}! Ya lo estamos preparando y te enviamos el seguimiento en cuanto salga.
• Hola, {nombre}, gracias por comprar en {tienda}. Tu pedido {pedido} está confirmado. Cualquier duda, responde aquí.
• Gracias por tu compra, {nombre}. Ojalá disfrutes tu {producto} tanto como nosotros disfrutamos haciéndolo.
• Tu pedido está en buenas manos. ¡Gracias por elegir {tienda}, {nombre}!
• Hola, {nombre}, tu pedido ya llegó. Gracias otra vez por comprarnos. ¿Está todo como esperabas?
• Gracias por tu pedido en {tienda}. Sabemos que tenías opciones y nos alegra que nos eligieras.
• ¡{nombre}, gracias! Tu apoyo significa mucho para un equipo pequeño como el nuestro. Disfruta tu {producto}.
• ¡Gracias por tu pedido! Un consejo: guarda este número para no perderte ninguna novedad de tu entrega.

6 frases para agradecer a clientes fieles

• Gracias por tu preferencia, {nombre}. Estás con nosotros desde {año} y no lo damos por sentado.
• Hola, {nombre}, este es tu tercer pedido en {tienda}. Gracias por volver; es el mejor cumplido que podemos recibir.
• A nuestros clientes fieles: gracias por cada pedido, cada reseña y cada recomendación de este año. Sin ustedes no sería posible.
• {nombre}, gracias por ser uno de nuestros clientes favoritos. Te pusimos una pequeña sorpresa en tu próximo paquete.
• Ya cumples un año comprando con nosotros. Gracias, {nombre}, por tu confianza y tus mensajes tan amables.
• Gracias por seguir apoyándonos, {nombre}. Si hay algo que podamos mejorar, respóndenos y cuéntanos. Leemos cada mensaje.

6 frases de pequeño negocio: gracias a mis clientes

• Cada pedido mantiene vivo nuestro pequeño negocio. Gracias, {nombre}, por apoyar a {tienda}.
• Hola, {nombre}, soy {nombre del dueño}, de {tienda}. Preparé tu pedido yo mismo. Gracias por apoyar a un pequeño negocio.
• Cuando le compras a un pequeño negocio, una persona de verdad se pone a bailar de alegría. Hoy fui yo. ¡Gracias!
• Gracias por comprar en pequeño, {nombre}. Tu pedido nos ayuda a seguir haciendo {categoría de producto} en {ciudad}.
• De nuestro pequeño equipo para ti: gracias. Si te gusta tu pedido, una reseña o compartirnos significaría muchísimo.
• Gracias por elegir un negocio local, {nombre}. ¡Esperamos verte pronto!

6 notas de agradecimiento para la tarjeta del paquete

• ¡Gracias por tu pedido! Hecho y empacado con cariño por {nombre del dueño}.
• Hola, {nombre}, gracias por apoyar nuestra pequeña tienda. ¡Que lo disfrutes!
• Nos alegraste el día. Gracias por comprar en {tienda}.
• Gracias por estar aquí desde el principio. Aquí tienes un 10% de descuento en tu próximo pedido: {código}
• Esperamos que esto te haga feliz. Gracias por elegirnos.
• ¡Mil gracias, {nombre}! Etiquétanos cuando lo uses.

4 frases de agradecimiento después de un problema o una devolución

• Gracias por tu paciencia, {nombre}. Tu reemplazo ya va en camino y aquí tienes el enlace de seguimiento: {enlace}
• Gracias por avisarnos del problema. Nos ayuda a mejorar. Ya emitimos tu reembolso al método de pago original.
• Sentimos el retraso y te agradecemos que sigas con nosotros. Te mejoramos el envío sin costo.
• Gracias por darnos la oportunidad de solucionarlo, {nombre}. Si surge algo más, responde aquí y hablarás directamente conmigo.

4 frases de agradecimiento con un código para el próximo pedido

Un código personal cuando llega el primer pedido puede convertir a un comprador de una vez en un cliente que repite, pero solo si se siente como un agradecimiento y no como otro anuncio. Envíalo después de la entrega, que sea de un solo uso y que tenga fecha de vencimiento.

• Hola, {nombre}, gracias por tu pedido en {tienda}. Esperamos que te haya encantado. Aquí tienes un código solo para tu próximo pedido: {código}, {valor} de descuento hasta el {fecha}.
• ¡Gracias por tu primera compra, {nombre}! Tu código personal para la próxima vez: {código}. El envío corre por nuestra cuenta.
• Esperamos que tu {producto} haya llegado perfecto. Como agradecimiento, aquí tienes {valor} de descuento en tu próximo pedido: {código}
• Gracias por confiar en {tienda}. Un pequeño regalo para tu próxima visita: {código}, válido durante 30 días.

• Shopify Help Center: tipos de descuento

Enviar los agradecimientos automáticamente desde una tienda Shopify

Dos momentos de agradecimiento pueden funcionar solos con WhatsApp Pilot, desde tu propio número de WhatsApp. La confirmación de pedido le da las gracias al cliente cuando hace el pedido y enlaza a la página de estado del pedido. Recompra (Repeat Purchase, plan Pro) envía un código personal de un solo uso cuando se entrega el primer pedido de un cliente, y solo si el cliente aceptó recibir marketing por WhatsApp. Los pedidos entregados antes de que la actives se ignoran.

Todo lo demás de esta página, como los mensajes para clientes fieles o después de una queja, funciona mejor escrito por una persona en el chat.

Reglas para escribirlas

• Usa el nombre del cliente y el del producto. Un agradecimiento genérico suena a plantilla.
• Una idea por mensaje: el agradecimiento y, como mucho, una petición (una respuesta, una reseña o un código).
• Que los mensajes de WhatsApp no pasen de tres líneas; guarda las notas más largas para una tarjeta.
• En un pequeño negocio, firma con un nombre real. La gente le da las gracias a personas, no a logotipos.
• No escondas marketing en un agradecimiento. Si añades un código, di que es un código.